منتجات

منتجات مميزة

اتصل بنا

  • محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت
  • محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت
  • محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت
  • محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت
  • محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت
  • video

محول كهربائي مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، أقل من 35 كيلو فولت

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • الصين
  • مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل على حدة
  • قدرة توريد قوية لتلبية الطلبات الكبيرة
1- محول مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية بجهد 35 كيلو فولت وما دونه، يتميز بفقد منخفض، ومقاومة عالية لدرجات الحرارة، وعدم التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، وهو مناسب لسيناريوهات الطاقة المعقدة. 2- مكونات أساسية عالية الجودة + حرفية احترافية، مستقرة، موفرة للطاقة ومتينة. 3- نطاق تطبيق واسع، ودعم كامل لما بعد البيع، مما يوفر ضمانًا للطاقة الآمنة والفعالة.

أولاً: مقدمة المنتج

هذا المنتج عبارة عن محول مغمور بالزيت مقاوم لدرجات الحرارة العالية، يعمل بجهد أقل من 35 كيلوفولت، وهو جهاز طاقة موفر للطاقة يتميز بمزايا أساسية تشمل السلامة في درجات الحرارة العالية، ومقاومة التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، وانخفاض الفاقد. صُمم هذا المحول خصيصًا لتطبيقات نقل وتوزيع الطاقة في ظروف التشغيل المعقدة. وبفضل أدائه الموفر للطاقة، وانخفاض الفاقد، وبنيته الموثوقة المقاومة للتسرب، ومقاومته المستقرة لقصر الدائرة، وقدرته على التكيف مع البيئة في درجات الحرارة العالية، يُستخدم هذا المحول على نطاق واسع في شبكات الطاقة الحضرية، والمؤسسات الصناعية والتعدينية، ومرافق دعم الطاقة المتجددة، وغيرها من المجالات، مما يوفر للعملاء ضمانات آمنة وفعالة ودائمة لتحويل ونقل الطاقة.

ملاحظة: الأبعاد والوزن والمواصفات الأخرى المذكورة أعلاه هي لأغراض التصميم والاختيار فقط. تخضع المواصفات النهائية للمنتج كما هو مُشحن. تتوفر خيارات التخصيص للطرازات الأخرى عند الطلب.


ثانياً: خصائص المنتج

2.1 فقدان منخفض

يتكون القلب الحديدي للمحول من صفائح فولاذية سيليكونية عالية الجودة، ذات موصلية مغناطيسية عالية، مدرفلة على البارد، ومُرقّقة آلياً على مراحل متعددة بوصلات مشطوفة بالكامل. ويعتمد ربط القلب الحديدي عملية ضغط متكاملة، مما يقلل بشكل فعال من فقد الطاقة وتيار اللاحمل في المحول، ويحقق أداءً ممتازاً من حيث انخفاض الفقد.


2.2 السلامة في درجات الحرارة العالية

يعمل المحول بأمان تام في درجات حرارة محيطة تتجاوز 40 درجة مئوية دون أي تأثير على عمره الافتراضي. يوفر هذا المحول حلاً ممتازاً لضمان إمداد طاقة آمن خلال فترات ذروة الأحمال، كما أن أداءه في درجات الحرارة العالية يلبي تماماً متطلبات التشغيل في ظروف العمل ذات درجات الحرارة المرتفعة.


2.3 مانع للتسرب

لقد اجتاز خزان الزيت وخزان التمدد الخاص بالمحول اختبارات تسرب الضغط الإيجابي والسلبي، ويعتمد تركيب المكونات على هيكل أخدود الشفة، مما يمنع تسرب الزيت بشكل أساسي ويحقق تشغيل المعدات بدون تسرب طوال عمرها الافتراضي.


2.4 مقاومة قصر الدائرة

يتكون ملف المحول من سلك نحاسي شبه صلب، وتلبي أجزاء تثبيت القلب الحديدي متطلبات السلامة لأقصى قوة ميكانيكية للدائرة القصيرة؛ ويعتمد اللف على التجميع المتكامل والضغط المتكامل لضمان دقة التجميع، مما يعزز بشكل كبير مقاومة الدائرة القصيرة للمحول ويقاوم بشكل فعال تأثير الدائرة القصيرة.


ثالثًا: عملية التصنيع

3.1 تصنيع قلب الحديد

باستخدام صفائح فولاذية سيليكونية مدرفلة على البارد ذات موصلية مغناطيسية عالية، تتم معالجة القلب الحديدي عن طريق القص الآلي، والتصفيح متعدد المراحل ذي اللحامات المشطوفة بالكامل، والضغط المتكامل لضمان دائرة مغناطيسية موحدة وأقل فقد، وهي العملية الأساسية لتحقيق الفقد المنخفض للمحول.


3.2 تصنيع الملفات

يتم لف الملف بسلك نحاسي شبه صلب ومعالجته بتقنية التجميع المتكاملة، متبوعًا بالتجفيف الفراغي ومعالجة حقن الزيت الفراغي لضمان أداء عزل مستقر، مما يوفر دعمًا هيكليًا قويًا لمقاومة قصر الدائرة والسلامة من درجات الحرارة العالية للمحول.


3.3 تصنيع خزانات النفط

تُلحم الصفيحة الفولاذية وتُشكّل، ثم تُصقل بالرمل لإزالة الصدأ وطلائها بمادة مقاومة للتآكل، وقد اجتازت اختبارات تسرب الضغط الموجب والسالب. يعتمد هيكل منع التسرب على أجزاء ذات أخاديد شفة، مما يقضي تمامًا على خطر تسرب الزيت ويضمن أداءً خاليًا من التسرب لخزان الزيت طوال عمره الافتراضي.


3.4 التجميع النهائي والاختبار

بعد التجميع المتكامل، يخضع المحول لاختبارات المصنع بما في ذلك اختبار عدم التحميل (للتحقق من انخفاض الفقد)، واختبار التحميل (للتحقق من انخفاض الفقد)، واختبار تحمل الجهد (للتحقق من السلامة في درجات الحرارة العالية)، واختبار قصر الدائرة (للتحقق من مقاومة قصر الدائرة) واختبار الإحكام (للتحقق من الأداء الخالي من التسرب)، مما يضمن أن جميع أداء المنتج يفي بالمتطلبات القياسية.


رابعاً: مقدمة عن الشركة

شركة شنيانغ تيانتونغ لمعدات الطاقة المحدودة هي شركة تقنية متقدمة متخصصة في البحث والتطوير والإنتاج والمبيعات لمعدات الطاقة، وتعمل بشكل رئيسي في مجال المحولات، ومفاتيح الجهد العالي والمنخفض، ومعدات الطاقة الداعمة لطاقة الرياح والطاقة الشمسية الكهروضوئية، وغيرها من المنتجات. وانطلاقًا من هدفها الأساسي المتمثل في ابتكار معدات طاقة آمنة ومستقرة وعالية الجودة، انخرطت الشركة بعمق في مجال معدات الطاقة لأكثر من 30 عامًا، ولديها نظام بحث وتطوير متكامل وقدرة تصنيعية عالية، مما يوفر حلول طاقة موثوقة للعملاء في جميع أنحاء العالم.


خامساً: التكريمات والمؤهلات

1. حصلت الشركة على شهادة نظام إدارة الجودة ISO9001 وشهادة نظام إدارة البيئة ISO14001.

2. تتوافق منتجات المحولات مع المعايير الوطنية لسلسلة GB/T 1094 ومعايير الصناعة ذات الصلة، وقد اجتازت جميع الخصائص الأساسية مثل انخفاض الفقد، ومقاومة قصر الدائرة، وعدم التسرب، والسلامة في درجات الحرارة العالية اختبارات معتمدة.

3. تمتلك الشركة عددًا من براءات اختراع نماذج المنفعة وبراءات الاختراع التي تغطي التقنيات الأساسية مثل قلب الحديد منخفض الفقد، والختم الخالي من التسرب، ولفائف مقاومة قصر الدائرة، والعزل الآمن لدرجات الحرارة العالية.

4. حصلت الشركة على اللقب الفخري "مؤسسة التكنولوجيا العالية".

High-temperature safety


سادساً: قوة الإنتاج

1. تمتلك الشركة ورش إنتاج موحدة ومعدات تصنيع متطورة، بما في ذلك خطوط إنتاج لفائف الأسلاك (لضمان مقاومة قصر الدائرة)، ومعدات حقن الزيت الفراغي (لضمان السلامة في درجات الحرارة العالية والأداء الخالي من التسرب) وغيرها من المعدات الاحترافية لإنتاج المحولات.

2. يمكنها تلبية احتياجات الطلبات الكبيرة والإنتاج حسب الطلب، وإنتاج منتجات محولات عالية الجودة بشكل مستقر تتميز بانخفاض الفقد، وعدم التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، والسلامة في درجات الحرارة العالية.

3. تم إنشاء نظام متكامل لمراقبة الجودة، يشمل اختبارات شاملة لجميع مراحل الإنتاج، بدءًا من فحص المواد الخام الواردة وحتى تسليم المنتج النهائي. وتُخضع المؤشرات الأساسية، مثل انخفاض الفاقد، وانعدام التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، والسلامة عند درجات الحرارة العالية، لرقابة صارمة لضمان اتساق وموثوقية منتجات المحولات.

Leak-free


سابعاً: الخدمات ودعم ما بعد البيع

7.1 خدمة ما قبل البيع

تقديم خدمات استشارية فنية احترافية، وتخصيص مخططات اختيار المحولات ذات الفقد المنخفض، والخالية من التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، والسلامة في درجات الحرارة العالية وفقًا لسيناريوهات العملاء، وتقديم الرسومات الفنية واقتراحات تحسين المعلمات مجانًا.


7.2 خدمة ما بعد البيع

متابعة تقدم الإنتاج طوال العملية بأكملها، وتقديم تقارير دورية عن حالة تصنيع المنتج، والتعاون مع العملاء لإتمام قبول المصنع والخدمات اللوجستية والتوزيع، وضمان أن كل محول يلبي متطلبات العميل بشكل كامل فيما يتعلق بانخفاض الفاقد، وعدم التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، والسلامة في درجات الحرارة العالية.


7.3 خدمة ما بعد البيع

تقديم دعم فعال ومدروس لما بعد البيع، وإنشاء نظام خدمة ما بعد البيع مثالي، وضمان التشغيل المستقر للمحول مع سلامة درجات الحرارة العالية، وعدم التسرب، ومقاومة قصر الدائرة، وأداء منخفض الفقد طوال فترة الخدمة.

Short-circuit resistance

 


  • هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

    يقع مصنعنا في مدينة شنيانغ، بمقاطعة لياونينغ. نحن مصنع متخصص بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال مفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية، والمحولات، وصناديق توزيع الكابلات، ومختلف المعدات الكهربائية. مصنعنا هو المورد المعتمد لشركة شبكة الدولة الصينية. لدينا خبرة تزيد عن 30 عامًا في إنتاج أنواع مختلفة من المحولات. *يواصل مصنعنا الإصرار على التركيز على العملاء والسعي لتطوير التكنولوجيا والعلوم منتجاتنا تتميز بجودة عالية وتحظى بإعجاب عملائنا الشديد *حصلت منتجاتنا على شهادات دولية مثل شهادات ISO و CE و IEC. لدينا سلسلة توريد قوية وخدمة ما بعد البيع ممتازة.

  • هل تقبلون الخدمات المخصصة؟

    نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية. فريقنا الفني المتخصص وفريق التسعير لدينا قادران على تقديم مشروع مُرضٍ وفقًا لرسوماتك ومعاييرك.

  • ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

    الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو قطعة واحدة.

  • ما هي مدة التسليم لديكم؟

    يعتمد ذلك على متطلبات المنتج والكمية المطلوبة.

  • ما هو النشاط الأساسي للشركة؟

    ينصبّ تركيز أعمالنا الأساسية على البحث والتطوير والتصنيع والمبيعات وخدمات الصيانة لمعدات الطاقة، بما في ذلك المحولات الكهربائية، ومفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية الجاهزة. كما نقدم خدمات هندسة إنشاءات الطاقة، والاستشارات الفنية، وخدمات الاستيراد والتصدير ذاتية التشغيل، موفرين بذلك حلولاً متكاملة لمعدات الطاقة وخدمات دعم شاملة لعملائنا المحليين والدوليين. وبفضل سنوات من الخبرة العميقة في قطاع معدات الطاقة، اكتسبنا خبرة واسعة في هذا المجال.

  • متى تأسست الشركة، وأين يقع مقرها؟

    تأسست الشركة عام ١٩٩٣، ويقع مقرها في مدينة شنيانغ، مقاطعة لياونينغ. يمكنكم الاطلاع على العنوان بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

  • ما هي الشهادات التي تحملها الشركة؟

    حصلت شركتنا على شهادات نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة CE، وشهادة IEC، وشهادة ECM، وشهادة مؤسسة التكنولوجيا المتقدمة، وشهادة مؤسسة تعزيز حماية البيئة الخضراء، وشهادة نظام إدارة البيئة، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، وشهادة نظام إدارة الجودة، وشهادة المصنع الذكي، بالإضافة إلى براءات اختراع متعددة، وبراءات نماذج منفعة. وتتوافق جميع عملياتنا مع معايير الصناعة ذات الصلة في الصين وأسواق التصدير المستهدفة. وتتوفر وثائق الشهادات للتحقق منها من قبل العميل.

  • ما هي الفئات الرئيسية لمنتجات/خدمات شركتكم؟

    تُصنّف منتجاتنا وخدماتنا بشكل أساسي إلى ثلاث مجموعات رئيسية: معدات الطاقة المتجددة، مثل معدات دعم توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية الكهروضوئية؛ والخدمات، بما في ذلك: خدمات الإنشاء والصيانة الذكية، وخدمات إنشاء وتركيب وصيانة محطات الطاقة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي أو التواصل مع أحد مستشاري المبيعات للحصول على شرح مُفصّل.

  • كيف يتم حساب أسعار المنتجات/الخدمات؟

    يتم تحديد أسعار المنتجات/الخدمات من خلال حسابات شاملة تستند إلى مواصفات المنتج، ومعايير المواد، ومدة الخدمة، ومتطلبات التخصيص، وحجم الشراء، وتكاليف الخدمات اللوجستية للتصدير، وعوامل أخرى. للحصول على عرض سعر محدد، يرجى التواصل مع مستشار المبيعات لدينا. بعد تزويدنا بمتطلباتكم التفصيلية، سنقدم لكم عرض سعر شامل. أسعارنا شفافة تمامًا وبدون أي رسوم خفية.

  • هل يدعم المنتج التخصيص؟ هل يمكن تصميم الخدمات لتلبية متطلبات محددة؟

    نعم. بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى حلول مخصصة، يمكننا تخصيص فريق متخصص لتطوير حلول مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتكم. ويشمل ذلك ما يلي: - وظائف المعدات الكهربائية ومظهرها ومواصفاتها - عمليات خدمات التجارة الدولية، وأساليب الخدمات اللوجستية، وحلول التخليص الجمركي - محتوى الخدمة، وإجراءات التنفيذ، والجداول الزمنية نضمن تلبية جميع المتطلبات الشخصية.

  • كيف يمكنني معرفة المزيد عن العرض التفصيلي لمنتجاتكم/خدماتكم؟

    يمكنك معرفة المزيد من خلال الطرق التالية: ① اطلع على الأوصاف التفصيلية في قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي؛ ② اتصل بخدمة العملاء للحصول على كتيبات المنتج؛ ③ حدد موعدًا لعرض توضيحي شخصي أو عرض تقديمي عبر الإنترنت من خلال خدمة العملاء، حيث سيجيب المحترفون على أسئلتك؛ ④ اتصل بخدمة العملاء للحصول على مواد المنتج متعددة اللغات ووثائق الامتثال للتصدير.

  • ما هي الاختلافات الأساسية بين محولات سلسلة S13 و S20 من شركتكم؟ وكيف يمكن اختيار الطراز المناسب بناءً على سيناريوهات استخدام الطاقة المحددة؟

    تكمن الاختلافات الرئيسية في تصنيفات كفاءة الطاقة وفقدان الطاقة في حالة عدم التحميل. بالنسبة للمجمعات الصناعية والحالات التي تتطلب تشغيلًا كاملًا طويل الأمد، يُنصح باختيار سلسلة S20 لتحقيق وفورات مستدامة في الطاقة. أما بالنسبة للشبكات الريفية والحالات التي تشهد تقلبات كبيرة في الأحمال، فإن سلسلة S13 توفر فعالية أفضل من حيث التكلفة. يجب أن يراعي الاختيار الدقيق ظروف الموقع ومتطلبات السعة وبيئات التركيب. نقدم خدمات استشارية مجانية لاختيار المنتج المناسب.

  • هل منتجاتكم مطابقة للمعايير الدولية؟ ما هي الشهادات المطلوبة للتصدير إلى الشرق الأوسط والاتحاد الأوروبي وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى؟

    تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية المعترف بها وتلبي متطلبات الوصول إلى الأسواق المحلية في جميع أنحاء العالم. لدينا شهادات اعتماد مثل ISO 9001، ويمكننا توفير جميع مؤهلات الامتثال ووثائق الاعتماد اللازمة التي تطلبها الدولة/المنطقة المستهدفة لضمان استيفاء متطلبات التخليص الجمركي والاستخدام المحلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مندوبي المبيعات لدينا.

  • بعد تسليم المعدات، كيف نضمن سلاسة التركيب والتشغيل؟ هل تقدمون خدمات التركيب في الموقع؟

    نقدم دعمًا فنيًا شاملاً لجميع مراحل العملية. تشمل خدمات التوزيع اللوجستي على مستوى الدولة تغليفًا في صناديق خشبية لحماية المنتجات من الصدمات. أما منتجات التصدير، فتُستخدم لها عبوات متوافقة مع معايير الشحن الدولية لضمان سلامة الشحنات. يشمل دعم التركيب إرشادات فيديو عن بُعد وكتيبات مطبوعة، بالإضافة إلى مساعدة فردية في توصيل الأسلاك. بالنسبة للمشاريع المعقدة، يمكن توفير خدمات تركيب مخصصة وفقًا لمتطلبات المشروع.

  • ما هي عملية الشراء؟

    تتكون عملية الشراء بشكل أساسي من أربع خطوات: ① تقوم بتقديم متطلبات الشراء الخاصة بك (المواصفات، الكمية، وقت التسليم، عنوان التسليم)؛ ٢- نقوم بإصدار عرض أسعار وعقد؛ ويوقع الطرفان على العقد بعد التأكد من دقته؛ ③ يتم الدفع وفقًا لشروط العقد؛ ④ نقوم بتسليم المنتجات/تقديم الخدمات كما هو محدد في العقد ونكمل عملية القبول.

  • هل توجد أي سياسات تفضيلية للمشتريات بالجملة؟

    نعم. نقدم خصومات على الكميات الكبيرة للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة، وذلك بناءً على كمية الشراء ومدة التعاون وعوامل أخرى. ويمكن التفاوض على مستويات الخصم المحددة مع مستشاري المبيعات لدينا.

  • بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، ما هي إجراءات التخليص الجمركي؟ وما هي شروط التجارة المدعومة (مثل FOB، CIF)؟

    نقدم خدمات متكاملة لتخليص البضائع جمركياً في التجارة الخارجية. الإجراء القياسي كالتالي: ١- يقدم العميل الفاتورة المبدئية وقائمة التعبئة والعقد؛ ٢- تقوم شركتنا بإعداد جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك نموذج التخليص الجمركي ونموذج فحص البضائع؛ ٣- نتولى عملية التخليص؛ ٤- بعد التخليص، نرتب الشحن البحري/الجوي. تشمل شروط التجارة المدعومة: FOB، CIF، EXW، DAP، وغيرها، والتي يمكن اختيارها بمرونة وفقاً لتفضيلات العميل.

  • هل تدعم شركتكم طلبات تجريبية بكميات صغيرة؟ ما هي عملية تسليم العينات والتكاليف المرتبطة بها؟

    نحن ندعم طلبات التجارب بكميات صغيرة وطلبات العينات. ① نطاق العينة: تتوفر الملحقات القياسية والنماذج الأولية الصغيرة. ② طرق التوصيل: الشحنات المحلية عبر الخدمات اللوجستية/البريد السريع القياسية؛ الشحنات الدولية عبر FedEx/EMS. ③ تفاصيل التكلفة: العينات مجانية؛ يتحمل العميل رسوم الشحن الدولي.

  • كيفية التخفيف من مخاطر تقلبات أسعار الصرف في التعاون التجاري الدولي؟

    للحد من تأثير تقلبات أسعار الصرف، يُنصح باعتماد تسوية متعددة العملات. إضافةً إلى ذلك، وبناءً على دورة التعاون، يمكن للأطراف التفاوض على ترتيبات تسوية بسعر صرف ثابت لتقليل تأثير تقلبات أسعار الصرف على شراكتهم.

  • كيفية الإبلاغ عن أعطال المنتج/مشاكل الخدمة والتعامل معها؟

    يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر القنوات التالية: ① أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى tt@ttdl.cn. سنرد عليك في غضون 24 ساعة. ② اتصل بمندوب المبيعات أو وكيل خدمة العملاء المخصص لك للحصول على المساعدة في الإبلاغ عن المشكلة وحلها.

  • هل تقدمون تدريباً تقنياً ودعماً تقنياً مستمراً؟

    نعم. نقدم لعملائنا الذين يشترون منتجاتنا أو يستخدمون خدماتنا التعاونية تدريبًا تقنيًا وإرشادات تشغيلية لمساعدتهم على إتقان استخدام المنتج وتقنيات دمج الخدمات بسرعة. في حال احتجتم إلى دعم فني لاحقًا، يمكنكم التواصل مع فريقنا التقني في أي وقت. وسنرد عليكم فورًا لحل أي مشكلة فنية.

  • ما هو زمن الاستجابة بعد تعطل المعدات؟ وكيف يتم تحديد سبب العطل؟

    ① استفسارات خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت: الرد في غضون 24 ساعة؛ ② اتصل بمندوب المبيعات المخصص لك: احصل على رد فوري ومعالجة سريعة؛ ③ سنقوم بتشخيص سبب العطل بسرعة وتقديم الحلول من خلال الاتصال عن بعد، والمعايير التشغيلية، وأعراض العطل؛ ④ بالنسبة للخدمة في الموقع، سنقوم بتنسيق خطة الدعم الفني الأمثل بناءً على موقع المشروع والظروف الفعلية.

  • إذا كنت غير راضٍ عن أداء المنتج أو الخدمة، فكيف يمكنك طلب إرجاعه أو استبداله؟

    تُعالج عمليات إرجاع واستبدال المنتجات وفقًا لشروط العقد المُبرم بين الطرفين. يُمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر خدمة ما بعد البيع أو مندوبي المبيعات، مع تزويدهم بتفاصيل الطلب ومعلومات المنتج وأي توضيحات ذات صلة. سنقوم بمراجعة الطلب ومعالجته بناءً على الاتفاقيات التعاقدية والظروف الفعلية. ملاحظة: لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات والمعدات المُخصصة التي تم تركيبها أو استخدامها بشكل عام؛ ومع ذلك، تتوفر خدمات الإصلاح والدعم الفني. بالنسبة للمنتجات المُخصصة للتصدير، يُشترط أيضًا الالتزام بلوائح التجارة الدولية والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي.

  • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي/تعاوني؟

    يمكنك التواصل مع مستشار المبيعات أو ممثل خدمة العملاء المخصص لك، وتزويده بتفاصيل طلبك، والاستفسار عن حالة الطلب لحظة بلحظة. بالنسبة لطلبات التصدير، يمكنك متابعة إجراءات التخليص الجمركي والشحن في الوقت نفسه. كما سنحرص على إطلاعك بانتظام على مراحل إنتاج الطلب وتسليمه وتنفيذ الخدمة لضمان اطلاعك التام.

  • هل لدى الشركة أي خطط توظيف؟ كيف يمكنني تقديم سيرتي الذاتية؟

    تخضع فرص العمل المحددة ومتطلبات التأهيل والتفاصيل ذات الصلة للمعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

  • كيف يمكنني الاتصال بالقسم المختص في الشركة؟

    يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى tt@ttdl.cn. وسنرد عليكم خلال 24 ساعة.

  • ما هي سياسة الخصوصية للشركة؟ هل سيتم الكشف عن معلومات العملاء؟

    تلتزم شركتنا التزامًا تامًا بقوانين ولوائح حماية الخصوصية الوطنية، وقد أنشأت نظامًا شاملًا لحماية معلومات العملاء. تُستخدم جميع معلومات العملاء حصريًا لتنسيق الأعمال وتقديم الخدمات. ولن نفصح عن معلومات العملاء أو نبيعها لأي طرف ثالث دون إذن، مما يضمن أمن بيانات العملاء. أما بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، فنحن نلتزم أيضًا بلوائح حماية الخصوصية في الأسواق المستهدفة.

  • كيف تلتزم شركتكم بالمتطلبات البيئية والعمالية وغيرها من المتطلبات التنظيمية في الأسواق الخارجية؟

    نلتزم التزاماً تاماً بالقوانين واللوائح المعمول بها في الأسواق المستهدفة. تتوافق عمليات الإنتاج لدينا مع نظام إدارة البيئة ISO 14001؛ وتتوافق منتجاتنا مع توجيهات RoHS البيئية؛ كما تُطبّق مشاريعنا الخارجية معايير العمل المحلية، مما يضمن عمليات متوافقة ويحمي عملاءنا من مخاطر عدم الامتثال في أنشطتهم التجارية المحلية.

منتجات ذات صله

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

top