منتجات

منتجات مميزة

اتصل بنا

  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة SZ11-200–2500/10، قابلة لتغيير الصنبور أثناء التشغيل
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة SZ11-200–2500/10، قابلة لتغيير الصنبور أثناء التشغيل
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة SZ11-200–2500/10، قابلة لتغيير الصنبور أثناء التشغيل
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة SZ11-200–2500/10، قابلة لتغيير الصنبور أثناء التشغيل
  • video

محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة SZ11-200–2500/10، قابلة لتغيير الصنبور أثناء التشغيل

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • الصين
  • مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل على حدة
  • قدرة توريد قوية لتلبية الطلبات الكبيرة
1- آمن، مقاوم للاحتراق/مثبط للحريق، غير ملوث، قابل للتركيب المباشر على لوحة توزيع الطاقة؛ 2- لا يحتاج إلى صيانة، سهل التركيب، منخفض في تكلفة التشغيل المركبة؛ 3- فقد منخفض، تفريغ موضعي منخفض، ضوضاء منخفضة، إشعاع حراري قوي، قادر على العمل تحت حمل اسمي أقل من 150% بمساعدة التبريد بالهواء القسري.

مقدمة عن المنتج:

تتألف سلسلة SZ11-200–2500/10 من محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، بقدرة 10 كيلوفولت، مع إمكانية تغيير الجهد أثناء التشغيل. وباعتبارها محولات توزيع عالية الأداء مملوءة بالزيت، يشير الحرف "S" في اسم الطراز إلى أنها ثلاثية الطور، بينما يشير الحرف "Z" إلى إمكانية تغيير الجهد أثناء التشغيل، ويمثل الرقم "11" رمز مستوى الأداء. تتراوح السعة المقدرة من 200 إلى 2500 كيلوفولت أمبير. صُممت هذه السلسلة لتلبية احتياجات تثبيت الجهد وتوزيع الطاقة بكفاءة في شبكات الكهرباء، والمنشآت الصناعية والتعدينية، ومشاريع البنية التحتية.


oil-immersed transformer
oil filled distribution transformers



المواصفات الفنية:

تم تقييمه بـ 0
سعة
(كيلو فولت أمبير)
تركيبة الجهد كوني-
القسم
ملصق
لا-
حمولة
خسارة
(في)
حمولة
خسارة-
يكون
(في)
قصير
الدائرة
إمبي-
الرقص
(%)
لا-
حمولة
حاضِر
(أ)
Lpa
ضوضاء
مستوى
ديسيبل)
وزن الأبعاد الكلية السكك الحديدية
كوغ
(مم)
الجهد العالي
(KV)
عالي
الجهد االكهربى
مجموعة صنابير المياه
(%)
LV
(KV)
جوهر زيت المجموع الطول × العرض × الارتفاع
200 6
6.3
10
10.5
11
±4 × 2.5% 0.4 نعم 0
أو
دين 11
385 2910 4
0.9 44 590 230 1000 1700×750×1200 450x600
250
450 3420 0.9 44 720 270 1200 1750×770×1250 500x700
315 540 4100 0.8 46 810 300 1350 1800×790×1300 550x550
400 640 4960 0.7 46 950 330 1550 1850×810×1350 550x800
500 770 5900 0.7 48 1220 380 1850 1900×830×1400 600x800
630 960 7270 4.5
0.65 48 1320 400 1950 1950×850×1450 600x800
800 1120 8890 0.6 50 1500 460 2150 2000×870×1500 660x950
1000 1360 10430 0.55 50 1670 530 2550 2050×890×1550 610x950
1250 1560 12400 0.5 51 2020 580 3050 2100×910×1600 750x950
1600 1920 14800 0.5 51 2380 660 3600 2150×930×1650 750x950
2000
2020 17820 5.5
0.5 52 2880 710 4250 2250×990×1750 800x1050
2500 2380 20700 0.5 54 3280 780 4900 2300×1050×1800 1070x1707

 

المزايا الأساسية والخصائص التقنية البارزة:

خسائر منخفضة، وتكاليف تشغيل منخفضة، وفوائد متميزة في توفير الطاقة

يتميز هذا المحول عالي الجودة المغمور بالزيت بنواة ذات تصميم متدرج بالكامل مصنوعة من صفائح فولاذية سيليكونية مدلفنة على البارد ذات نفاذية عالية، مما يُحسّن توزيع الدائرة المغناطيسية. تنخفض خسائر عدم التحميل بنسبة 20% تقريبًا مقارنةً بالمحولات التقليدية المغمورة بالزيت، مع انخفاض مماثل في تيار عدم التحميل. تستخدم ملفات الجهد العالي أسلاكًا كهرومغناطيسية نحاسية خالية من الأكسجين، تتميز بمقاومة منخفضة وموصلية ممتازة. وبالإضافة إلى بنية عزل النواة الجديدة، يقلل هذا من خسائر الحمل بأكثر من 10%، مما يُخفض استهلاك الطاقة على المدى الطويل بشكل ملحوظ، ويُوفر ميزة أساسية تتمثل في انخفاض تكاليف التشغيل. يُمكن أن يُؤدي الاستخدام طويل الأمد إلى توفير كبير في فواتير الكهرباء.


تنظيم دقيق للجهد، تشغيل آمن ومستقر، مناسب للظروف المعقدة

باعتباره محول طاقة مغمورًا بالزيت، يتميز هذا المنتج بترقيات أمان شاملة. وهو مزود بمغير جهد ذي 9 نقاط تحت الحمل، بنطاق جهد عالٍ يغطي ±3×2.5% (مناسب لحالات تقلبات شبكة 10 كيلوفولت). يمكن ضبط الجهد يدويًا أو كهربائيًا أو تلقائيًا تحت الحمل، مما يضمن بقاء جهد الخرج مستقرًا ضمن النطاق المسموح به. هذا يمنع أعطال المعدات الناتجة عن تقلبات الجهد، ويحمي السلامة الكهربائية بشكل شامل، ويتعامل بكفاءة مع مختلف الحالات التي تشهد تقلبات كبيرة في الجهد وتغيرات متكررة في الحمل.


تصميم لا يحتاج إلى صيانة، وموثوقية عالية، وتشغيل خالٍ من المتاعب

يتميز هذا المحول ذو الفقد المنخفض بتصميم خزان مموج محكم الإغلاق تمامًا، يعزل زيت العزل عن الهواء، مما يمنع التسرب ويطيل عمر الجهاز بشكل فعال. وهذا يحقق الميزة الأساسية المتمثلة في التشغيل بدون صيانة، مما يقلل بشكل كبير من تكاليف العمالة والمواد التشغيلية. يستخدم القلب هيكل سحب الصفائح مع معالجة لاصقة للسطح النهائي لصفائح الفولاذ السيليكوني، مما يشكل هيكلًا صلبًا متكاملًا. وبالإضافة إلى المشابك عالية القوة وعوارض الدعم، يعزز هذا بشكل كبير مقاومة قصر الدائرة. يتم دعم الجسم والخزان بخشب رقائقي، مما يوفر مقاومة قوية للصدمات أثناء النقل والتشغيل. يمكن إجراء التركيب والتشغيل دون رفع القلب للصيانة، مما يعزز ميزة عدم الحاجة إلى الصيانة مع ضمان تشغيل آمن ومستقر للجهاز على المدى الطويل.


متوافق وآمن، مناسب لسيناريوهات متعددة، قيمة ممتازة مقابل المال

يتوافق هذا المنتج تمامًا مع جميع المعايير ذات الصلة، وهو مناسب للتركيب الداخلي والخارجي على حد سواء. يتميز بانخفاض مستوى الضوضاء وتبديد حرارة مستقر. وباعتباره محولًا ثلاثي الأطوار مغمورًا بالزيت، يتميز بانخفاض فقد الطاقة وتكاليف التشغيل، ولا يحتاج إلى صيانة، فهو مناسب لمجموعة واسعة من التطبيقات، ويُقدم قيمة استثنائية مقابل سعره.


دراسات حالة هندسية:

oil immersed power transformer

محطة سكة حديد نانجينغ الجنوبية

باعتبارها مشروع تحكم حاسم ضمن خط سكة حديد بكين-شنغهاي فائق السرعة - وهو أولوية وطنية استراتيجية - فإن محطة نانجينغ الجنوبية تمارس تأثيراً إيجابياً وعميقاً على تطوير قطاع النقل في الصين، وتعزيز صورة المدينة، وتحسين ظروف معيشة وعمل سكانها.

oil-immersed transformer

مركز بيانات بكين-تيانجين-خبي

تتمتع شركة تيانتونغ إنتربرايز بالقدرة على تركيب معدات نقل وتحويل الطاقة الكهربائية بجهد 220 كيلوفولت، وتدير نظام خدمة مدعومًا بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها. وتقدم الشركة خدمات التركيب والتشغيل والتجهيز والصيانة لمجموعات كاملة من معدات الطاقة وملحقاتها، مما يُظهر قدرة تنافسية عالية في مجال تركيب وصيانة أنظمة الطاقة.


التطبيقات:

تُستخدم المحولات المغمورة بالزيت في مجموعة متنوعة من السيناريوهات - بما في ذلك محطات خفض الجهد الرئيسية 35 كيلو فولت، ومحطات رفع الجهد لمشاريع طاقة الرياح والطاقة الشمسية، وأنظمة إمداد الطاقة للمصانع الصناعية الكبيرة والمناجم، وشبكات توزيع الجهد العالي في المناطق الحضرية، وأنظمة الطاقة في الموانئ والمناجم، ومراكز الأحمال الثقيلة في الصناعات المعدنية والكيميائية، ومراكز السكك الحديدية المكهربة - لتسهيل تحويل الجهد المتوسط ​​إلى العالي بكفاءة وضمان تشغيل محطة الطاقة بشكل مستقر مع الحد الأدنى من التداخل الكهرومغناطيسي.

oil filled distribution transformers

صناعات الطاقة والطاقة الجديدة

oil immersed power transformer

المصنعين الصناعيين

oil-immersed transformer

قطاعات البنية التحتية والبلدية

oil filled distribution transformers

صناعات التعدين والنفط والغاز


نبذة عن تيانتونغ:

تأسست شركة تيانتونغ عام 1993، ويقع مقرها الرئيسي في منطقة سوجياتون بمدينة شنيانغ، على مساحة 135 ألف متر مربع. تمتلك الشركة ثلاثة مصانع إنتاج، وأصولاً ثابتة تتجاوز قيمتها 300 مليون يوان صيني، وأكثر من 100 قطعة من معدات الإنتاج المتخصصة، مما يدل على قوتها الكبيرة. تمثل الصادرات 20% من مبيعاتها السنوية، حيث تُشحن منتجاتها إلى العديد من الدول، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والعراق، وكازاخستان، وأوزبكستان، وروسيا، وإندونيسيا، وفيتنام، ونيجيريا.

oil immersed power transformer


الشركاء:

تم اختيار محولات تيانتونغ الصناعية المغمورة بالزيت من قبل العديد من الشركات الرائدة في الصين، بما في ذلك شركة ستيت غريد، وبتروتشاينا، وسينوبك، وسينوهيدرو، ومجموعة واندا، وفانكي، وشركة تشاينا ريسورسز لاند، وشركة بولي ديفيلوبمنتس. تعكس هذه الشراكات موثوقية منتجاتنا المثبتة، ومعايير الجودة الصارمة، وقدرتنا على دعم مشاريع توزيع الطاقة المتطلبة في قطاعات المرافق والصناعة والتجارة والبنية التحتية.


oil-immersed transformer



اختبار المنتج:

تخضع جميع محولات تيانتونغ المغمورة بالزيت بجهد 35 كيلوفولت لفحوصات جودة صارمة طوال مراحل الإنتاج، بدءًا من التحقق من قلب الفولاذ السيليكوني وتجميع الملفات، وصولًا إلى تصنيع الخزان والاختبار النهائي. قبل الشحن، تُختبر كل وحدة للتأكد من مقاومة العزل، ونسبة عدد اللفات، ومقاومة الملفات، وفقد الطاقة في حالة عدم التحميل، وفقد الطاقة في حالة التحميل، وجهد المعاوقة، وأداء تحمل العزل الكهربائي. كما يتم التحقق من جودة الزيت، وسلامة منع التسرب، وكفاءة عمل أجهزة الحماية لضمان التشغيل الآمن والموثوق وطويل الأمد في تطبيقات توزيع الطاقة عالية المتطلبات.


oil filled distribution transformers
oil immersed power transformer
oil-immersed transformer
oil filled distribution transformers


التعبئة والنقل:

لضمان وصول محول الطاقة المغمور بالزيت ذي الجهد 35 كيلوفولت إلى موقع المشروع بأمان، يُستخدم نظام تغليف تصديري متخصص؛ حيث تخضع المكونات الحيوية - مثل البطانات والمشعات وأجهزة التحكم - لمعالجات لحمايتها من الصدمات والرطوبة والتآكل. ويمكن نقل الوحدة إما وهي مملوءة بالزيت أو محمية بالنيتروجين، ويتم تثبيت المعدات على قاعدة فولاذية متينة مزودة بهياكل دعم صلبة.


نُسهّل النقل البحري والبري والمتعدد الوسائط، ونُقدّم خدمات لوجستية وفقًا لشروط التسليم على ظهر السفينة (FOB) والتسليم مع التأمين والشحن (CIF) والتسليم من الباب إلى الباب. كما نُقدّم المساعدة في إعداد وثائق التصدير، والتأمين على النقل، وإجراءات التخليص الجمركي، والإرشاد في موقع التركيب.


oil immersed power transformer
oil-immersed transformer


خدمات المنتج ودعم ما بعد البيع:

ندعم تعديلات المعايير المخصصة (مثل تركيبات الجهد الخاصة ومعدلات الحماية المُحسّنة) ونقدم دعمًا فنيًا شاملاً (يشمل استشارات اختيار المنتج، وإرشادات التركيب، والتدريب على التشغيل والصيانة). يضمن اختبار المصنع الصارم قبل التسليم (بما في ذلك تحمل الجهد، والفقد، ونسبة اللفات) أن المحولات المغمورة بالزيت تفي بمعايير السلامة وتوفر مزايا أساسية مثل انخفاض الفقد، وانخفاض تكاليف التشغيل، والتشغيل بدون صيانة. صُممت المنتجات خصيصًا لسيناريوهات التصدير الخارجية (بما في ذلك دعم التخليص الجمركي، والفواتير المبدئية، وخدمات التجارة الخارجية الأخرى).


oil filled distribution transformers

  • هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

    يقع مصنعنا في مدينة شنيانغ، بمقاطعة لياونينغ. نحن مصنع متخصص بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال مفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية، والمحولات، وصناديق توزيع الكابلات، ومختلف المعدات الكهربائية. مصنعنا هو المورد المعتمد لشركة شبكة الدولة الصينية. لدينا خبرة تزيد عن 30 عامًا في إنتاج أنواع مختلفة من المحولات. *يواصل مصنعنا الإصرار على التركيز على العملاء والسعي لتطوير التكنولوجيا والعلوم منتجاتنا تتميز بجودة عالية وتحظى بإعجاب عملائنا الشديد *حصلت منتجاتنا على شهادات دولية مثل شهادات ISO و CE و IEC. لدينا سلسلة توريد قوية وخدمة ما بعد البيع ممتازة.

  • هل تقبلون الخدمات المخصصة؟

    نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية. فريقنا الفني المتخصص وفريق التسعير لدينا قادران على تقديم مشروع مُرضٍ وفقًا لرسوماتك ومعاييرك.

  • ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

    الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو قطعة واحدة.

  • ما هي مدة التسليم لديكم؟

    يعتمد ذلك على متطلبات المنتج والكمية المطلوبة.

  • ما هو النشاط الأساسي للشركة؟

    ينصبّ تركيز أعمالنا الأساسية على البحث والتطوير والتصنيع والمبيعات وخدمات الصيانة لمعدات الطاقة، بما في ذلك المحولات الكهربائية، ومفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية الجاهزة. كما نقدم خدمات هندسة إنشاءات الطاقة، والاستشارات الفنية، وخدمات الاستيراد والتصدير ذاتية التشغيل، موفرين بذلك حلولاً متكاملة لمعدات الطاقة وخدمات دعم شاملة لعملائنا المحليين والدوليين. وبفضل سنوات من الخبرة العميقة في قطاع معدات الطاقة، اكتسبنا خبرة واسعة في هذا المجال.

  • متى تأسست الشركة، وأين يقع مقرها؟

    تأسست الشركة عام ١٩٩٣، ويقع مقرها في مدينة شنيانغ، مقاطعة لياونينغ. يمكنكم الاطلاع على العنوان بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

  • ما هي الشهادات التي تحملها الشركة؟

    حصلت شركتنا على شهادات نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة CE، وشهادة IEC، وشهادة ECM، وشهادة مؤسسة التكنولوجيا المتقدمة، وشهادة مؤسسة تعزيز حماية البيئة الخضراء، وشهادة نظام إدارة البيئة، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، وشهادة نظام إدارة الجودة، وشهادة المصنع الذكي، بالإضافة إلى براءات اختراع متعددة، وبراءات نماذج منفعة. وتتوافق جميع عملياتنا مع معايير الصناعة ذات الصلة في الصين وأسواق التصدير المستهدفة. وتتوفر وثائق الشهادات للتحقق منها من قبل العميل.

  • ما هي الفئات الرئيسية لمنتجات/خدمات شركتكم؟

    تُصنّف منتجاتنا وخدماتنا بشكل أساسي إلى ثلاث مجموعات رئيسية: معدات الطاقة المتجددة، مثل معدات دعم توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية الكهروضوئية؛ والخدمات، بما في ذلك: خدمات الإنشاء والصيانة الذكية، وخدمات إنشاء وتركيب وصيانة محطات الطاقة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي أو التواصل مع أحد مستشاري المبيعات للحصول على شرح مُفصّل.

  • كيف يتم حساب أسعار المنتجات/الخدمات؟

    يتم تحديد أسعار المنتجات/الخدمات من خلال حسابات شاملة تستند إلى مواصفات المنتج، ومعايير المواد، ومدة الخدمة، ومتطلبات التخصيص، وحجم الشراء، وتكاليف الخدمات اللوجستية للتصدير، وعوامل أخرى. للحصول على عرض سعر محدد، يرجى التواصل مع مستشار المبيعات لدينا. بعد تزويدنا بمتطلباتكم التفصيلية، سنقدم لكم عرض سعر شامل. أسعارنا شفافة تمامًا وبدون أي رسوم خفية.

  • هل يدعم المنتج التخصيص؟ هل يمكن تصميم الخدمات لتلبية متطلبات محددة؟

    نعم. بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى حلول مخصصة، يمكننا تخصيص فريق متخصص لتطوير حلول مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتكم. ويشمل ذلك ما يلي: - وظائف المعدات الكهربائية ومظهرها ومواصفاتها - عمليات خدمات التجارة الدولية، وأساليب الخدمات اللوجستية، وحلول التخليص الجمركي - محتوى الخدمة، وإجراءات التنفيذ، والجداول الزمنية نضمن تلبية جميع المتطلبات الشخصية.

  • كيف يمكنني معرفة المزيد عن العرض التفصيلي لمنتجاتكم/خدماتكم؟

    يمكنك معرفة المزيد من خلال الطرق التالية: ① اطلع على الأوصاف التفصيلية في قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي؛ ② اتصل بخدمة العملاء للحصول على كتيبات المنتج؛ ③ حدد موعدًا لعرض توضيحي شخصي أو عرض تقديمي عبر الإنترنت من خلال خدمة العملاء، حيث سيجيب المحترفون على أسئلتك؛ ④ اتصل بخدمة العملاء للحصول على مواد المنتج متعددة اللغات ووثائق الامتثال للتصدير.

  • ما هي الاختلافات الأساسية بين محولات سلسلة S13 و S20 من شركتكم؟ وكيف يمكن اختيار الطراز المناسب بناءً على سيناريوهات استخدام الطاقة المحددة؟

    تكمن الاختلافات الرئيسية في تصنيفات كفاءة الطاقة وفقدان الطاقة في حالة عدم التحميل. بالنسبة للمجمعات الصناعية والحالات التي تتطلب تشغيلًا كاملًا طويل الأمد، يُنصح باختيار سلسلة S20 لتحقيق وفورات مستدامة في الطاقة. أما بالنسبة للشبكات الريفية والحالات التي تشهد تقلبات كبيرة في الأحمال، فإن سلسلة S13 توفر فعالية أفضل من حيث التكلفة. يجب أن يراعي الاختيار الدقيق ظروف الموقع ومتطلبات السعة وبيئات التركيب. نقدم خدمات استشارية مجانية لاختيار المنتج المناسب.

  • هل منتجاتكم مطابقة للمعايير الدولية؟ ما هي الشهادات المطلوبة للتصدير إلى الشرق الأوسط والاتحاد الأوروبي وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى؟

    تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية المعترف بها وتلبي متطلبات الوصول إلى الأسواق المحلية في جميع أنحاء العالم. لدينا شهادات اعتماد مثل ISO 9001، ويمكننا توفير جميع مؤهلات الامتثال ووثائق الاعتماد اللازمة التي تطلبها الدولة/المنطقة المستهدفة لضمان استيفاء متطلبات التخليص الجمركي والاستخدام المحلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مندوبي المبيعات لدينا.

  • بعد تسليم المعدات، كيف نضمن سلاسة التركيب والتشغيل؟ هل تقدمون خدمات التركيب في الموقع؟

    نقدم دعمًا فنيًا شاملاً لجميع مراحل العملية. تشمل خدمات التوزيع اللوجستي على مستوى الدولة تغليفًا في صناديق خشبية لحماية المنتجات من الصدمات. أما منتجات التصدير، فتُستخدم لها عبوات متوافقة مع معايير الشحن الدولية لضمان سلامة الشحنات. يشمل دعم التركيب إرشادات فيديو عن بُعد وكتيبات مطبوعة، بالإضافة إلى مساعدة فردية في توصيل الأسلاك. بالنسبة للمشاريع المعقدة، يمكن توفير خدمات تركيب مخصصة وفقًا لمتطلبات المشروع.

  • ما هي عملية الشراء؟

    تتكون عملية الشراء بشكل أساسي من أربع خطوات: ① تقوم بتقديم متطلبات الشراء الخاصة بك (المواصفات، الكمية، وقت التسليم، عنوان التسليم)؛ ٢- نقوم بإصدار عرض أسعار وعقد؛ ويوقع الطرفان على العقد بعد التأكد من دقته؛ ③ يتم الدفع وفقًا لشروط العقد؛ ④ نقوم بتسليم المنتجات/تقديم الخدمات كما هو محدد في العقد ونكمل عملية القبول.

  • هل توجد أي سياسات تفضيلية للمشتريات بالجملة؟

    نعم. نقدم خصومات على الكميات الكبيرة للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة، وذلك بناءً على كمية الشراء ومدة التعاون وعوامل أخرى. ويمكن التفاوض على مستويات الخصم المحددة مع مستشاري المبيعات لدينا.

  • بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، ما هي إجراءات التخليص الجمركي؟ وما هي شروط التجارة المدعومة (مثل FOB، CIF)؟

    نقدم خدمات متكاملة لتخليص البضائع جمركياً في التجارة الخارجية. الإجراء القياسي كالتالي: ١- يقدم العميل الفاتورة المبدئية وقائمة التعبئة والعقد؛ ٢- تقوم شركتنا بإعداد جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك نموذج التخليص الجمركي ونموذج فحص البضائع؛ ٣- نتولى عملية التخليص؛ ٤- بعد التخليص، نرتب الشحن البحري/الجوي. تشمل شروط التجارة المدعومة: FOB، CIF، EXW، DAP، وغيرها، والتي يمكن اختيارها بمرونة وفقاً لتفضيلات العميل.

  • هل تدعم شركتكم طلبات تجريبية بكميات صغيرة؟ ما هي عملية تسليم العينات والتكاليف المرتبطة بها؟

    نحن ندعم طلبات التجارب بكميات صغيرة وطلبات العينات. ① نطاق العينة: تتوفر الملحقات القياسية والنماذج الأولية الصغيرة. ② طرق التوصيل: الشحنات المحلية عبر الخدمات اللوجستية/البريد السريع القياسية؛ الشحنات الدولية عبر FedEx/EMS. ③ تفاصيل التكلفة: العينات مجانية؛ يتحمل العميل رسوم الشحن الدولي.

  • كيفية التخفيف من مخاطر تقلبات أسعار الصرف في التعاون التجاري الدولي؟

    للحد من تأثير تقلبات أسعار الصرف، يُنصح باعتماد تسوية متعددة العملات. إضافةً إلى ذلك، وبناءً على دورة التعاون، يمكن للأطراف التفاوض على ترتيبات تسوية بسعر صرف ثابت لتقليل تأثير تقلبات أسعار الصرف على شراكتهم.

  • كيفية الإبلاغ عن أعطال المنتج/مشاكل الخدمة والتعامل معها؟

    يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر القنوات التالية: ① أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى tt@ttdl.cn. سنرد عليك في غضون 24 ساعة. ② اتصل بمندوب المبيعات أو وكيل خدمة العملاء المخصص لك للحصول على المساعدة في الإبلاغ عن المشكلة وحلها.

  • هل تقدمون تدريباً تقنياً ودعماً تقنياً مستمراً؟

    نعم. نقدم لعملائنا الذين يشترون منتجاتنا أو يستخدمون خدماتنا التعاونية تدريبًا تقنيًا وإرشادات تشغيلية لمساعدتهم على إتقان استخدام المنتج وتقنيات دمج الخدمات بسرعة. في حال احتجتم إلى دعم فني لاحقًا، يمكنكم التواصل مع فريقنا التقني في أي وقت. وسنرد عليكم فورًا لحل أي مشكلة فنية.

  • ما هو زمن الاستجابة بعد تعطل المعدات؟ وكيف يتم تحديد سبب العطل؟

    ① استفسارات خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت: الرد في غضون 24 ساعة؛ ② اتصل بمندوب المبيعات المخصص لك: احصل على رد فوري ومعالجة سريعة؛ ③ سنقوم بتشخيص سبب العطل بسرعة وتقديم الحلول من خلال الاتصال عن بعد، والمعايير التشغيلية، وأعراض العطل؛ ④ بالنسبة للخدمة في الموقع، سنقوم بتنسيق خطة الدعم الفني الأمثل بناءً على موقع المشروع والظروف الفعلية.

  • إذا كنت غير راضٍ عن أداء المنتج أو الخدمة، فكيف يمكنك طلب إرجاعه أو استبداله؟

    تُعالج عمليات إرجاع واستبدال المنتجات وفقًا لشروط العقد المُبرم بين الطرفين. يُمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر خدمة ما بعد البيع أو مندوبي المبيعات، مع تزويدهم بتفاصيل الطلب ومعلومات المنتج وأي توضيحات ذات صلة. سنقوم بمراجعة الطلب ومعالجته بناءً على الاتفاقيات التعاقدية والظروف الفعلية. ملاحظة: لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات والمعدات المُخصصة التي تم تركيبها أو استخدامها بشكل عام؛ ومع ذلك، تتوفر خدمات الإصلاح والدعم الفني. بالنسبة للمنتجات المُخصصة للتصدير، يُشترط أيضًا الالتزام بلوائح التجارة الدولية والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي.

  • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي/تعاوني؟

    يمكنك التواصل مع مستشار المبيعات أو ممثل خدمة العملاء المخصص لك، وتزويده بتفاصيل طلبك، والاستفسار عن حالة الطلب لحظة بلحظة. بالنسبة لطلبات التصدير، يمكنك متابعة إجراءات التخليص الجمركي والشحن في الوقت نفسه. كما سنحرص على إطلاعك بانتظام على مراحل إنتاج الطلب وتسليمه وتنفيذ الخدمة لضمان اطلاعك التام.

  • هل لدى الشركة أي خطط توظيف؟ كيف يمكنني تقديم سيرتي الذاتية؟

    تخضع فرص العمل المحددة ومتطلبات التأهيل والتفاصيل ذات الصلة للمعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

  • كيف يمكنني الاتصال بالقسم المختص في الشركة؟

    يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى tt@ttdl.cn. وسنرد عليكم خلال 24 ساعة.

  • ما هي سياسة الخصوصية للشركة؟ هل سيتم الكشف عن معلومات العملاء؟

    تلتزم شركتنا التزامًا تامًا بقوانين ولوائح حماية الخصوصية الوطنية، وقد أنشأت نظامًا شاملًا لحماية معلومات العملاء. تُستخدم جميع معلومات العملاء حصريًا لتنسيق الأعمال وتقديم الخدمات. ولن نفصح عن معلومات العملاء أو نبيعها لأي طرف ثالث دون إذن، مما يضمن أمن بيانات العملاء. أما بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، فنحن نلتزم أيضًا بلوائح حماية الخصوصية في الأسواق المستهدفة.

  • كيف تلتزم شركتكم بالمتطلبات البيئية والعمالية وغيرها من المتطلبات التنظيمية في الأسواق الخارجية؟

    نلتزم التزاماً تاماً بالقوانين واللوائح المعمول بها في الأسواق المستهدفة. تتوافق عمليات الإنتاج لدينا مع نظام إدارة البيئة ISO 14001؛ وتتوافق منتجاتنا مع توجيهات RoHS البيئية؛ كما تُطبّق مشاريعنا الخارجية معايير العمل المحلية، مما يضمن عمليات متوافقة ويحمي عملاءنا من مخاطر عدم الامتثال في أنشطتهم التجارية المحلية.

منتجات ذات صله

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

top