منتجات

منتجات مميزة

اتصل بنا

  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة اللف، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، تعمل بدون حمل، ذات تغيير في الجهد
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة اللف، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، تعمل بدون حمل، ذات تغيير في الجهد
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة اللف، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، تعمل بدون حمل، ذات تغيير في الجهد
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة اللف، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، تعمل بدون حمل، ذات تغيير في الجهد
  • video

محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور، مزدوجة اللف، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، تعمل بدون حمل، ذات تغيير في الجهد

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • الصين
  • مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل على حدة
  • قدرة توريد قوية لتلبية الطلبات الكبيرة
1- مزايا توفير الطاقة، والتشغيل المستقر، والكفاءة العالية، والملاءمة البيئية 2- ضمان موثوق للطاقة لنظام توزيع الطاقة 3- يقلل من استهلاك الطاقة والأثر البيئي

نظرة عامة على المنتج وموقعه الأساسي

محولات التوزيع ثلاثية الطور، مزدوجة الملفات، مغمورة بالزيت، من سلسلة S11-M-30–3150/10، ذات تغيير الجهد بدون حمل، هي أجهزة توزيع طاقة عالية الأداء مصممة لأنظمة إمداد الطاقة الصناعية والتجارية والمدنية. وباعتبارها محولات توزيع مغمورة بالزيت عالية الجودة، فهي تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والبنية الموثوقة والمحافظة على البيئة، مما يوفر دعمًا مستقرًا وفعالًا للطاقة لمختلف سيناريوهات توزيع الطاقة، لتصبح بذلك الخيار الأمثل في مجال نقل وتوزيع الطاقة.


oil immersed distribution transformer
Energy-saving transformer


مزايا محولات توزيع الطاقة الموفرة للطاقة من شركة تيانتونغ:

مزايا توفير الطاقة والكفاءة العالية

تُصنع النوى الحديدية في هذه السلسلة من المحولات الموفرة للطاقة والمغمورة بالزيت باستخدام صفائح فولاذية سيليكونية عالية الجودة، مدرفلة على البارد، وموجهة الحبيبات، وتتميز بعملية تجميع وصلات متداخلة كاملة الزوايا. علاوة على ذلك، تُصنع ملفات المحول من نحاس عالي النقاء خالٍ من الأكسجين؛ هذا الاختيار للمادة - بالإضافة إلى التصميم الهيكلي المدروس والتوصيلية الفائقة - يُحسّن بشكل كبير من كفاءة استخدام الطاقة الإجمالية.


تشغيل مستقر وأداء موثوق

يُعدّ الاستقرار التشغيلي ميزة أساسية لهذه السلسلة من المحولات. تتميز هذه المحولات الصديقة للبيئة بتصميم هيكلي محكم الإغلاق يعزل المكونات الداخلية تمامًا عن البيئة الخارجية، مما يمنع بشكل فعال تدهور زيت المحولات وتلف مواد العزل. تستخدم ملفات الجهد العالي بنية أسطوانية متعددة الطبقات، بينما تستخدم ملفات الجهد المنخفض - حسب السعة - بنية أسطوانية أو حلزونية. يمنح هذا التصميم المحول قوة ميكانيكية استثنائية ومقاومة عالية لقوى قصر الدائرة. بالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز محولات التوزيع الموفرة للطاقة بمغير جهد خارج الدائرة، مما يسمح بضبط الجهد بمرونة وفقًا لمتطلبات التشغيل الفعلية. تضمن هذه الميزة استقرار إمداد الطاقة وتضمن تشغيلًا موثوقًا به على المدى الطويل مع الحد الأدنى من متطلبات الصيانة.


تصميم صديق للبيئة وميزات خضراء

مع إعطاء الأولوية للكفاءة العالية والاستقرار، تُولي هذه السلسلة من محولات التوزيع المغمورة بالزيت والموفرة للطاقة اهتمامًا بالغًا بحماية البيئة. تستخدم هذه المحولات زيتًا عازلًا صديقًا للبيئة يتميز بقابليته الممتازة للتحلل البيولوجي، وعدم سميته، وتأثيره البيئي المحدود. تخضع الأسطح الخارجية للمنتج لعمليات إزالة الشحوم والصدأ والفوسفاتة، تليها طبقة طلاء مضادة للتآكل صديقة للبيئة لضمان مقاومة فائقة للتآكل ومتانة طويلة الأمد. علاوة على ذلك، يتميز المحول المملوء بالزيت والمحكم الإغلاق بتصميم منخفض الضوضاء، مما يقلل بشكل فعال من التلوث الضوضائي الناتج أثناء التشغيل، ويوفر بيئة عمل هادئة وصديقة للبيئة للمستخدمين.


المعايير الفنية:

تم التقييم
سعة
(كيلو فولت أمبير)
تركيبة الجهد اتصال
ملصق
لا-
حمولة
خسارة
(في)
حمولة
خسارة-
يكون
(في)
قصير
الدائرة
إمبي-
الرقص
(%)
لا-
حمولة
حاضِر
(أ)
Lpa
ضوضاء
مستوى
(ديسيبل)
وزن الأبعاد الكلية السكك الحديدية
كوغ
(مم)
الجهد العالي
(KV)
 عالي
الجهد االكهربى
مجموعة صنابير المياه
   (%)
LV
(KV)
جوهر زيت المجموع الطول × العرض × الارتفاع
30 6
6.3
10
10.5
11
±5% 0.4 نعم 0
أو
دين 11
100 630/600 4
2.3 42 140 80 260 725×460×900 350x400
50 130 910/870 2.0 42 201 100 400 780×570×930 400x450
63 150 1090/1040 1.9 42 230 110 460 790×560×950 400x500
80 180 1310/1250 1.9 42 260 120 500

810×650×970

400x500
100 200 1580/1500 1.8 42 310 130 570 845×710×1010 400x500
125 240 1890/1800 1.7 42 365 145 660 860×670×1080 400x500
160 280 2310/2200 1.6 43 430 140 730 895×820×1070 400x500
200 340 2730/2600 1.5 44 510 180 960 930×890×1130 450x600
250 400 3200/3050 1.4 44 585 200 1010 955×930×1155 450x600
315 480 3830/3650 1.4 44 658 240 1250 980×970×1150 500x700
400 570 4520/4300 1.3 44 822 247 1380 1055×1060×1220 550x550
500 680 5410/5150 1.2 48 950 285 1640 1420×970×1220 550x800
630 810 6200 4.5
1.1 48 1100 330 1890 1480×990×1310 600x800
800 980 7500 1.0 50 1350 390 2300 1635×1115×1440 660x950
1000 1150 10300 1.0 50 1465 445 2620 1715×1180×1470 610x950
1250 1360 12000 0.9 51 1715 525 3150 1750×1190×1500 750x950
1600 1640 14500 0.8 51 2090 570 3670 1880×1320×1530 750x950
2000 2020 17820 5.5
0.8 53 2545 770 4250 1930×1320×1640 800x1050
2500 2380 20700 0.8 55 3200 970 4850 2060×1150×1850 1070x1070
3150 2810 24300 0.7 57 3550 1230 5680 2250×1200×2060 1070x1070


دراسات حالة هندسية:

Eco-friendly Transformer

محطة قطار فائق السرعة

في نهاية ديسمبر 2020، سيتم افتتاح محطة شيونغآن على خط سكة حديد بكين-شيونغآن بين المدن رسميًا؛ وهي أكبر محطة سكة حديد عالية السرعة في آسيا.

oil immersed distribution transformer

إضاءة شارع تشانغآن

تتمتع شركة تيانتونغ إنتربرايز بالقدرة على تركيب معدات نقل وتحويل الطاقة، وتدير نظام خدمة مدعومًا بحقوق ملكية فكرية خاصة بها. وتقدم الشركة خدمات التركيب والتشغيل والتجهيز والصيانة لمجموعات كاملة من معدات الطاقة وملحقاتها، مما يُظهر قدرة تنافسية عالية في مجالي تركيب وصيانة الطاقة.


سيناريوهات التطبيق:

تُستخدم منتجاتنا على نطاق واسع في المؤسسات الصناعية والتعدينية، والمجمعات السكنية، والمراكز التجارية، وشبكات الطاقة، وغيرها من المجالات لتلبية احتياجات توزيع الطاقة في مختلف الظروف. وهي متوافقة مع المعايير الدولية والوطنية ذات الصلة، مثل IEC وISO 9001، وقد اجتازت فحصًا دقيقًا للجودة قبل مغادرتها المصنع، مما يضمن جودة المنتج وأدائه الآمن.

Energy-saving transformer
Eco-friendly Transformer
oil immersed distribution transformer
Energy-saving transformer

 


نبذة عن تيانتونغ:

تأسست شركة تيانتونغ عام 1993، ويقع مقرها الرئيسي في منطقة سوجياتون بمدينة شنيانغ، على مساحة 135 ألف متر مربع. تمتلك الشركة ثلاثة مصانع إنتاج، وأصولاً ثابتة تتجاوز قيمتها 300 مليون يوان صيني، وأكثر من 100 قطعة من معدات الإنتاج المتخصصة، مما يدل على قوتها الكبيرة. تمثل الصادرات 20% من مبيعاتها السنوية، حيث تُشحن منتجاتها إلى العديد من الدول، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والعراق، وكازاخستان، وأوزبكستان، وروسيا، وإندونيسيا، وفيتنام، ونيجيريا.

Eco-friendly Transformer


الشركاء:

تم اختيار محولات تيانتونغ الصناعية المغمورة بالزيت من قبل العديد من الشركات الرائدة في الصين، بما في ذلك شركة ستيت غريد، وبتروتشاينا، وسينوبك، وسينوهيدرو، ومجموعة واندا، وفانكي، وشركة تشاينا ريسورسز لاند، وشركة بولي ديفيلوبمنتس. تعكس هذه الشراكات موثوقية منتجاتنا المثبتة، ومعايير الجودة الصارمة، وقدرتنا على دعم مشاريع توزيع الطاقة المتطلبة في قطاعات المرافق والصناعة والتجارة والبنية التحتية.


oil immersed distribution transformer



اختبار المنتج:

تخضع جميع محولات تيانتونغ لفحوصات جودة صارمة طوال مراحل الإنتاج، بدءًا من التحقق من قلب الفولاذ السيليكوني وتجميع اللفائف، وصولًا إلى تصنيع الخزان والاختبار النهائي. قبل الشحن، تُختبر كل وحدة للتأكد من مقاومة العزل، ونسبة عدد اللفات، ومقاومة اللفائف، وفقد الطاقة في حالة عدم التحميل، وفقد الطاقة في حالة التحميل، وجهد المعاوقة، وأداء تحمل العازل. كما يتم التحقق من جودة الزيت، وسلامة منع التسرب، وكفاءة عمل أجهزة الحماية لضمان التشغيل الآمن والموثوق وطويل الأمد في تطبيقات توزيع الطاقة عالية المتطلبات.


Energy-saving transformer
Eco-friendly Transformer
oil immersed distribution transformer
Energy-saving transformer


التعبئة والنقل:

لضمان وصول محول الطاقة المغمور بالزيت ذي الجهد 35 كيلوفولت إلى موقع المشروع بأمان، يُستخدم نظام تغليف تصديري متخصص؛ حيث تخضع المكونات الحيوية - مثل البطانات والمشعات وأجهزة التحكم - لمعالجات لحمايتها من الصدمات والرطوبة والتآكل. ويمكن نقل الوحدة إما وهي مملوءة بالزيت أو محمية بالنيتروجين، ويتم تثبيت المعدات على قاعدة فولاذية متينة مزودة بهياكل دعم صلبة.


نُسهّل النقل البحري والبري والمتعدد الوسائط، ونُقدّم خدمات لوجستية وفقًا لشروط التسليم على ظهر السفينة (FOB) والتسليم مع التأمين والشحن (CIF) والتسليم من الباب إلى الباب. كما نُقدّم المساعدة في إعداد وثائق التصدير، والتأمين على النقل، وإجراءات التخليص الجمركي، والإرشاد في موقع التركيب.


Eco-friendly Transformer
oil immersed distribution transformer



عملية خدمة ما بعد البيع:

تُقدّم شركة تيانتونغ دعمًا فنيًا شاملًا قبل وأثناء وبعد التسليم. يعمل مهندسو المشاريع المتخصصون كجهة اتصال واحدة، مما يضمن سرعة التواصل وحلّ المشكلات بكفاءة. يُمكن لفريقنا الفني تقديم المساعدة عن بُعد، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وإرشادات الصيانة، والدعم الهندسي في الموقع عند الحاجة، مما يُساعد العملاء على تحقيق أقصى قدر من موثوقية المعدات وكفاءة التشغيل طوال عمر المحول.


Energy-saving transformer


  • هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

    يقع مصنعنا في مدينة شنيانغ، بمقاطعة لياونينغ. نحن مصنع متخصص بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال مفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية، والمحولات، وصناديق توزيع الكابلات، ومختلف المعدات الكهربائية. مصنعنا هو المورد المعتمد لشركة شبكة الدولة الصينية. لدينا خبرة تزيد عن 30 عامًا في إنتاج أنواع مختلفة من المحولات. *يواصل مصنعنا الإصرار على التركيز على العملاء والسعي لتطوير التكنولوجيا والعلوم منتجاتنا تتميز بجودة عالية وتحظى بإعجاب عملائنا الشديد *حصلت منتجاتنا على شهادات دولية مثل شهادات ISO و CE و IEC. لدينا سلسلة توريد قوية وخدمة ما بعد البيع ممتازة.

  • هل تقبلون الخدمات المخصصة؟

    نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية. فريقنا الفني المتخصص وفريق التسعير لدينا قادران على تقديم مشروع مُرضٍ وفقًا لرسوماتك ومعاييرك.

  • ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

    الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو قطعة واحدة.

  • ما هي مدة التسليم لديكم؟

    يعتمد ذلك على متطلبات المنتج والكمية المطلوبة.

  • ما هو النشاط الأساسي للشركة؟

    ينصبّ تركيز أعمالنا الأساسية على البحث والتطوير والتصنيع والمبيعات وخدمات الصيانة لمعدات الطاقة، بما في ذلك المحولات الكهربائية، ومفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية الجاهزة. كما نقدم خدمات هندسة إنشاءات الطاقة، والاستشارات الفنية، وخدمات الاستيراد والتصدير ذاتية التشغيل، موفرين بذلك حلولاً متكاملة لمعدات الطاقة وخدمات دعم شاملة لعملائنا المحليين والدوليين. وبفضل سنوات من الخبرة العميقة في قطاع معدات الطاقة، اكتسبنا خبرة واسعة في هذا المجال.

  • متى تأسست الشركة، وأين يقع مقرها؟

    تأسست الشركة عام ١٩٩٣، ويقع مقرها في مدينة شنيانغ، مقاطعة لياونينغ. يمكنكم الاطلاع على العنوان بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

  • ما هي الشهادات التي تحملها الشركة؟

    حصلت شركتنا على شهادات نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة CE، وشهادة IEC، وشهادة ECM، وشهادة مؤسسة التكنولوجيا المتقدمة، وشهادة مؤسسة تعزيز حماية البيئة الخضراء، وشهادة نظام إدارة البيئة، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، وشهادة نظام إدارة الجودة، وشهادة المصنع الذكي، بالإضافة إلى براءات اختراع متعددة، وبراءات نماذج منفعة. وتتوافق جميع عملياتنا مع معايير الصناعة ذات الصلة في الصين وأسواق التصدير المستهدفة. وتتوفر وثائق الشهادات للتحقق منها من قبل العميل.

  • ما هي الفئات الرئيسية لمنتجات/خدمات شركتكم؟

    تُصنّف منتجاتنا وخدماتنا بشكل أساسي إلى ثلاث مجموعات رئيسية: معدات الطاقة المتجددة، مثل معدات دعم توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية الكهروضوئية؛ والخدمات، بما في ذلك: خدمات الإنشاء والصيانة الذكية، وخدمات إنشاء وتركيب وصيانة محطات الطاقة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي أو التواصل مع أحد مستشاري المبيعات للحصول على شرح مُفصّل.

  • كيف يتم حساب أسعار المنتجات/الخدمات؟

    يتم تحديد أسعار المنتجات/الخدمات من خلال حسابات شاملة تستند إلى مواصفات المنتج، ومعايير المواد، ومدة الخدمة، ومتطلبات التخصيص، وحجم الشراء، وتكاليف الخدمات اللوجستية للتصدير، وعوامل أخرى. للحصول على عرض سعر محدد، يرجى التواصل مع مستشار المبيعات لدينا. بعد تزويدنا بمتطلباتكم التفصيلية، سنقدم لكم عرض سعر شامل. أسعارنا شفافة تمامًا وبدون أي رسوم خفية.

  • هل يدعم المنتج التخصيص؟ هل يمكن تصميم الخدمات لتلبية متطلبات محددة؟

    نعم. بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى حلول مخصصة، يمكننا تخصيص فريق متخصص لتطوير حلول مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتكم. ويشمل ذلك ما يلي: - وظائف المعدات الكهربائية ومظهرها ومواصفاتها - عمليات خدمات التجارة الدولية، وأساليب الخدمات اللوجستية، وحلول التخليص الجمركي - محتوى الخدمة، وإجراءات التنفيذ، والجداول الزمنية نضمن تلبية جميع المتطلبات الشخصية.

  • كيف يمكنني معرفة المزيد عن العرض التفصيلي لمنتجاتكم/خدماتكم؟

    يمكنك معرفة المزيد من خلال الطرق التالية: ① اطلع على الأوصاف التفصيلية في قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي؛ ② اتصل بخدمة العملاء للحصول على كتيبات المنتج؛ ③ حدد موعدًا لعرض توضيحي شخصي أو عرض تقديمي عبر الإنترنت من خلال خدمة العملاء، حيث سيجيب المحترفون على أسئلتك؛ ④ اتصل بخدمة العملاء للحصول على مواد المنتج متعددة اللغات ووثائق الامتثال للتصدير.

  • ما هي الاختلافات الأساسية بين محولات سلسلة S13 و S20 من شركتكم؟ وكيف يمكن اختيار الطراز المناسب بناءً على سيناريوهات استخدام الطاقة المحددة؟

    تكمن الاختلافات الرئيسية في تصنيفات كفاءة الطاقة وفقدان الطاقة في حالة عدم التحميل. بالنسبة للمجمعات الصناعية والحالات التي تتطلب تشغيلًا كاملًا طويل الأمد، يُنصح باختيار سلسلة S20 لتحقيق وفورات مستدامة في الطاقة. أما بالنسبة للشبكات الريفية والحالات التي تشهد تقلبات كبيرة في الأحمال، فإن سلسلة S13 توفر فعالية أفضل من حيث التكلفة. يجب أن يراعي الاختيار الدقيق ظروف الموقع ومتطلبات السعة وبيئات التركيب. نقدم خدمات استشارية مجانية لاختيار المنتج المناسب.

  • هل منتجاتكم مطابقة للمعايير الدولية؟ ما هي الشهادات المطلوبة للتصدير إلى الشرق الأوسط والاتحاد الأوروبي وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى؟

    تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية المعترف بها وتلبي متطلبات الوصول إلى الأسواق المحلية في جميع أنحاء العالم. لدينا شهادات اعتماد مثل ISO 9001، ويمكننا توفير جميع مؤهلات الامتثال ووثائق الاعتماد اللازمة التي تطلبها الدولة/المنطقة المستهدفة لضمان استيفاء متطلبات التخليص الجمركي والاستخدام المحلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مندوبي المبيعات لدينا.

  • بعد تسليم المعدات، كيف نضمن سلاسة التركيب والتشغيل؟ هل تقدمون خدمات التركيب في الموقع؟

    نقدم دعمًا فنيًا شاملاً لجميع مراحل العملية. تشمل خدمات التوزيع اللوجستي على مستوى الدولة تغليفًا في صناديق خشبية لحماية المنتجات من الصدمات. أما منتجات التصدير، فتُستخدم لها عبوات متوافقة مع معايير الشحن الدولية لضمان سلامة الشحنات. يشمل دعم التركيب إرشادات فيديو عن بُعد وكتيبات مطبوعة، بالإضافة إلى مساعدة فردية في توصيل الأسلاك. بالنسبة للمشاريع المعقدة، يمكن توفير خدمات تركيب مخصصة وفقًا لمتطلبات المشروع.

  • ما هي عملية الشراء؟

    تتكون عملية الشراء بشكل أساسي من أربع خطوات: ① تقوم بتقديم متطلبات الشراء الخاصة بك (المواصفات، الكمية، وقت التسليم، عنوان التسليم)؛ ٢- نقوم بإصدار عرض أسعار وعقد؛ ويوقع الطرفان على العقد بعد التأكد من دقته؛ ③ يتم الدفع وفقًا لشروط العقد؛ ④ نقوم بتسليم المنتجات/تقديم الخدمات كما هو محدد في العقد ونكمل عملية القبول.

  • هل توجد أي سياسات تفضيلية للمشتريات بالجملة؟

    نعم. نقدم خصومات على الكميات الكبيرة للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة، وذلك بناءً على كمية الشراء ومدة التعاون وعوامل أخرى. ويمكن التفاوض على مستويات الخصم المحددة مع مستشاري المبيعات لدينا.

  • بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، ما هي إجراءات التخليص الجمركي؟ وما هي شروط التجارة المدعومة (مثل FOB، CIF)؟

    نقدم خدمات متكاملة لتخليص البضائع جمركياً في التجارة الخارجية. الإجراء القياسي كالتالي: ١- يقدم العميل الفاتورة المبدئية وقائمة التعبئة والعقد؛ ٢- تقوم شركتنا بإعداد جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك نموذج التخليص الجمركي ونموذج فحص البضائع؛ ٣- نتولى عملية التخليص؛ ٤- بعد التخليص، نرتب الشحن البحري/الجوي. تشمل شروط التجارة المدعومة: FOB، CIF، EXW، DAP، وغيرها، والتي يمكن اختيارها بمرونة وفقاً لتفضيلات العميل.

  • هل تدعم شركتكم طلبات تجريبية بكميات صغيرة؟ ما هي عملية تسليم العينات والتكاليف المرتبطة بها؟

    نحن ندعم طلبات التجارب بكميات صغيرة وطلبات العينات. ① نطاق العينة: تتوفر الملحقات القياسية والنماذج الأولية الصغيرة. ② طرق التوصيل: الشحنات المحلية عبر الخدمات اللوجستية/البريد السريع القياسية؛ الشحنات الدولية عبر FedEx/EMS. ③ تفاصيل التكلفة: العينات مجانية؛ يتحمل العميل رسوم الشحن الدولي.

  • كيفية التخفيف من مخاطر تقلبات أسعار الصرف في التعاون التجاري الدولي؟

    للحد من تأثير تقلبات أسعار الصرف، يُنصح باعتماد تسوية متعددة العملات. إضافةً إلى ذلك، وبناءً على دورة التعاون، يمكن للأطراف التفاوض على ترتيبات تسوية بسعر صرف ثابت لتقليل تأثير تقلبات أسعار الصرف على شراكتهم.

  • كيفية الإبلاغ عن أعطال المنتج/مشاكل الخدمة والتعامل معها؟

    يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر القنوات التالية: ① أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى tt@ttdl.cn. سنرد عليك في غضون 24 ساعة. ② اتصل بمندوب المبيعات أو وكيل خدمة العملاء المخصص لك للحصول على المساعدة في الإبلاغ عن المشكلة وحلها.

  • هل تقدمون تدريباً تقنياً ودعماً تقنياً مستمراً؟

    نعم. نقدم لعملائنا الذين يشترون منتجاتنا أو يستخدمون خدماتنا التعاونية تدريبًا تقنيًا وإرشادات تشغيلية لمساعدتهم على إتقان استخدام المنتج وتقنيات دمج الخدمات بسرعة. في حال احتجتم إلى دعم فني لاحقًا، يمكنكم التواصل مع فريقنا التقني في أي وقت. وسنرد عليكم فورًا لحل أي مشكلة فنية.

  • ما هو زمن الاستجابة بعد تعطل المعدات؟ وكيف يتم تحديد سبب العطل؟

    ① استفسارات خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت: الرد في غضون 24 ساعة؛ ② اتصل بمندوب المبيعات المخصص لك: احصل على رد فوري ومعالجة سريعة؛ ③ سنقوم بتشخيص سبب العطل بسرعة وتقديم الحلول من خلال الاتصال عن بعد، والمعايير التشغيلية، وأعراض العطل؛ ④ بالنسبة للخدمة في الموقع، سنقوم بتنسيق خطة الدعم الفني الأمثل بناءً على موقع المشروع والظروف الفعلية.

  • إذا كنت غير راضٍ عن أداء المنتج أو الخدمة، فكيف يمكنك طلب إرجاعه أو استبداله؟

    تُعالج عمليات إرجاع واستبدال المنتجات وفقًا لشروط العقد المُبرم بين الطرفين. يُمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر خدمة ما بعد البيع أو مندوبي المبيعات، مع تزويدهم بتفاصيل الطلب ومعلومات المنتج وأي توضيحات ذات صلة. سنقوم بمراجعة الطلب ومعالجته بناءً على الاتفاقيات التعاقدية والظروف الفعلية. ملاحظة: لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات والمعدات المُخصصة التي تم تركيبها أو استخدامها بشكل عام؛ ومع ذلك، تتوفر خدمات الإصلاح والدعم الفني. بالنسبة للمنتجات المُخصصة للتصدير، يُشترط أيضًا الالتزام بلوائح التجارة الدولية والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي.

  • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي/تعاوني؟

    يمكنك التواصل مع مستشار المبيعات أو ممثل خدمة العملاء المخصص لك، وتزويده بتفاصيل طلبك، والاستفسار عن حالة الطلب لحظة بلحظة. بالنسبة لطلبات التصدير، يمكنك متابعة إجراءات التخليص الجمركي والشحن في الوقت نفسه. كما سنحرص على إطلاعك بانتظام على مراحل إنتاج الطلب وتسليمه وتنفيذ الخدمة لضمان اطلاعك التام.

  • هل لدى الشركة أي خطط توظيف؟ كيف يمكنني تقديم سيرتي الذاتية؟

    تخضع فرص العمل المحددة ومتطلبات التأهيل والتفاصيل ذات الصلة للمعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

  • كيف يمكنني الاتصال بالقسم المختص في الشركة؟

    يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى tt@ttdl.cn. وسنرد عليكم خلال 24 ساعة.

  • ما هي سياسة الخصوصية للشركة؟ هل سيتم الكشف عن معلومات العملاء؟

    تلتزم شركتنا التزامًا تامًا بقوانين ولوائح حماية الخصوصية الوطنية، وقد أنشأت نظامًا شاملًا لحماية معلومات العملاء. تُستخدم جميع معلومات العملاء حصريًا لتنسيق الأعمال وتقديم الخدمات. ولن نفصح عن معلومات العملاء أو نبيعها لأي طرف ثالث دون إذن، مما يضمن أمن بيانات العملاء. أما بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، فنحن نلتزم أيضًا بلوائح حماية الخصوصية في الأسواق المستهدفة.

  • كيف تلتزم شركتكم بالمتطلبات البيئية والعمالية وغيرها من المتطلبات التنظيمية في الأسواق الخارجية؟

    نلتزم التزاماً تاماً بالقوانين واللوائح المعمول بها في الأسواق المستهدفة. تتوافق عمليات الإنتاج لدينا مع نظام إدارة البيئة ISO 14001؛ وتتوافق منتجاتنا مع توجيهات RoHS البيئية؛ كما تُطبّق مشاريعنا الخارجية معايير العمل المحلية، مما يضمن عمليات متوافقة ويحمي عملاءنا من مخاطر عدم الامتثال في أنشطتهم التجارية المحلية.

منتجات ذات صله

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

top