منتجات

منتجات مميزة

اتصل بنا

  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور
  • محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور
  • video

محولات توزيع كهربائية ثلاثية الطور مزدوجة الملفات مغمورة بالزيت من سلسلة S11-50~1600/35، تعمل بدون حمل، ذات تغيير الصنبور

  • SHENYANG TIANTONG ELECTRICITY EQUIPMENT CO.,LTD
  • الصين
  • مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل عميل على حدة
  • قدرة توريد قوية لتلبية الطلبات الكبيرة
1. تقليل فقد الطاقة: تتم معالجة المادة الأساسية باستخدام تقنيات القطع الرأسي والأفقي والتكديس المتقدمة، وتتميز بهيكل أساسي متدرج مع تصميم وصلة من 3 مراحل. 2. قوة عالية في تحمل قصر الدائرة: مصمم لتحمل ضربات البرق ويتمتع بقدرات عالية على تحمل قصر الدائرة. 3. الحماية من الصواعق والارتفاع المفاجئ في التيار: تم تصنيعها باستخدام خطوط وعمليات تجميع متطورة، ومجهزة بملحقات عالية الجودة ومصممة بدقة.

مقدمة المنتج

تُستخدم هذه السلسلة من المنتجات كمعدات توزيع أساسية لشبكات توزيع الطاقة عالية الجهد (35 كيلوفولت)، بسعات اسمية تتراوح من 50 كيلوفولت أمبير إلى 1600 كيلوفولت أمبير. تتميز هذه المنتجات بهيكل ثلاثي الأطوار ذي ملفين، ونظام تبريد مغمور بالزيت، وتتضمن تقنية تغيير الجهد بدون حمل. يفي كل من الأداء الأساسي وعمليات التصنيع بالمعايير الصارمة لقطاع الطاقة.


يستخدم القلب صفائح فولاذية سيليكونية عالية الجودة، موجهة الحبيبات، ومُشكّلة على البارد، ومصممة بهيكل متدرج متعدد المستويات يتميز بربط مائل بالكامل وخالٍ من الثقوب. هذا يقلل بشكل كبير من فقد الطاقة في حالة عدم التحميل والضوضاء التشغيلية. أما اللفات، فهي مصنوعة من نحاس عالي النقاء خالٍ من الأكسجين، مما يوفر قوة كهربائية وميكانيكية ممتازة، وقدرات فائقة على تبديد الحرارة. ويُظهر المحول مقاومة فائقة للدارة القصيرة، حيث يتحمل بفعالية تأثيرات أحمال الشبكة.


خزان المعدات مصنوع من صفائح فولاذية عالية الجودة ملحومة، ويخضع لعمليات إحكام الغلق، والغسل الحمضي، والفوسفاتة، وطلاء متعدد الطبقات لضمان مقاومة فائقة للتآكل وإحكام الغلق، مما يجعله مناسبًا لمختلف متطلبات التشغيل البيئية. وباستخدام زيت عازل كوسط أساسي للعزل وتبديد الحرارة، يتميز الخزان بثبات حراري ممتاز، ويحافظ على درجات حرارة تشغيل مستقرة حتى في ظروف الأحمال العالية.


يتميز الهيكل العام بتصميم مضغوط، مما يؤدي إلى خسائر تشغيلية أقل بكثير من المعايير الصناعية. كما تنخفض خسائر عدم التحميل بشكل ملحوظ مقارنةً بالمعايير الوطنية، مما يجمع بين كفاءة عالية في استهلاك الطاقة وعمر خدمة طويل. يدعم تكوين الجهد المقنن متطلبات تحويل الجهد العالي 35/38.5 كيلوفولت والجهد المنخفض 0.4 كيلوفولت، مع تسميات مجموعات التوصيل التي تشمل المواصفات الشائعة مثل Dyn11 وYyn0. وهذا يتيح مطابقة دقيقة لمتطلبات توصيل أنظمة التوزيع المتنوعة.


Distribution Transformers
Oil-immersed transformer



المواصفات الفنية:

تم تقييمه بـ 0
سعة
(كيلو فولت أمبير)
تركيبة الجهد كوني-
القسم
ملصق
لا-
حمولة
خسارة
(في)
حمولة
خسارة-
يكون
(في)
قصير
الدائرة
إمبي-
الرقص
(%)
لا-
حمولة
حاضِر
(أ)
Lpa
ضوضاء
مستوى
ديسيبل)
وزن الأبعاد الكلية السكك الحديدية
كوغ
(مم)
الجهد العالي
(KV)
عالي
الجهد االكهربى
مجموعة صنابير المياه
(%)
LV
(KV)
جوهر زيت المجموع الطول × العرض × الارتفاع
50 35 ±5% 0.4 نعم 0

أو

دين 11
170 1210/1150 6.5 2 44 290 330 840 1145×935×1790 660
100 230 2015/1920 1.8 46 570 350 1170 1185×960×1800 660
125 270 2375/2260 1.7 46 590 455 1335 1210×980×2035 660
160 290 2820/2690 1.6 48 610 450 1340 1310×980×2100 660
200 345 3325/3160 1.5 48 690 510 1440 1700×1020×2100 660
250 410 3950/3760 1.4 49 730 570 1660 1815×1060×2100 660
315 490 4760/4530 1.4 49 830 620 1850 1960×1120×2200 820
400 585 5750/5470 1.3 50 950 680 2150 2080×1200×2400 820
500 690 6920/6580 1.2 50 1190 760 2480 2100×1340×2530 820
630 830 7870 1.1 53 1620 920 3220 2180×1360×2530 820
800 985 9405 1 53 1820 1150 3870 2325×1410×2750 820
1000 1150 11540 1 55 2300 1300 4600 2375×1600×2895 820
1250 1410 13940 0.9 55 2440 1460 4960 2375×1600×3090 1070
1600 1700 16670 0.8 57 3000 1500 5900 2450×1910×3000 1070


مزايا محولات توزيع تيانتونغ:

تتميز محولات الطاقة المغمورة بالزيت بجهد 35 كيلوفولت بأربع إمكانيات للتشغيل عن بُعد: الاتصال عن بُعد، والاختبار عن بُعد، والضبط عن بُعد، والتحكم عن بُعد. ويمكن التحكم بها عن بُعد عبر الحاسوب، مما يُغني عن الحاجة إلى إشراف الموظفين في محطة الطاقة. وقد اجتازت هذه المحولات بنجاح اختبارات التقييم الفني التي أجراها المكتب الوطني لصناعة الآلات ومؤسسة الطاقة الحكومية. ويعتمد تصميم الخزان إما على هيكل جرس أو هيكل رفع القلب؛ ويتميز جسم الخزان بجدران جانبية مموجة مزودة بخطوط انسيابية، مما يمنحه مظهرًا بسيطًا وجذابًا.


دراسات حالة هندسية:

35KV Oil-Immersed Power Transformers

محطة سكة حديد نانجينغ الجنوبية

باعتبارها مشروع تحكم حاسم ضمن خط سكة حديد بكين-شنغهاي فائق السرعة - وهو أولوية وطنية استراتيجية - فإن محطة نانجينغ الجنوبية تمارس تأثيراً إيجابياً وعميقاً على تطوير قطاع النقل في الصين، وتعزيز صورة المدينة، وتحسين ظروف معيشة وعمل سكانها.

Distribution Transformers

مركز بيانات بكين-تيانجين-خبي

تتمتع شركة تيانتونغ إنتربرايز بالقدرة على تركيب معدات نقل وتحويل الطاقة الكهربائية بجهد 220 كيلوفولت، وتدير نظام خدمة مدعومًا بحقوق الملكية الفكرية الخاصة بها. وتقدم الشركة خدمات التركيب والتشغيل والتجهيز والصيانة لمجموعات كاملة من معدات الطاقة وملحقاتها، مما يُظهر قدرة تنافسية عالية في مجال تركيب وصيانة أنظمة الطاقة.


التطبيقات:

تُستخدم المحولات المغمورة بالزيت في مجموعة متنوعة من السيناريوهات - بما في ذلك محطات خفض الجهد الرئيسية 35 كيلو فولت، ومحطات رفع الجهد لمشاريع طاقة الرياح والطاقة الشمسية، وأنظمة إمداد الطاقة للمصانع الصناعية الكبيرة والمناجم، وشبكات توزيع الجهد العالي في المناطق الحضرية، وأنظمة الطاقة في الموانئ والمناجم، ومراكز الأحمال الثقيلة في الصناعات المعدنية والكيميائية، ومراكز السكك الحديدية المكهربة - لتسهيل تحويل الجهد المتوسط ​​إلى العالي بكفاءة وضمان تشغيل محطة الطاقة بشكل مستقر مع الحد الأدنى من التداخل الكهرومغناطيسي.

Oil-immersed transformer

صناعات الطاقة والطاقة الجديدة

35KV Oil-Immersed Power Transformers

المصنعين الصناعيين

Distribution Transformers

قطاعات البنية التحتية والبلدية

Oil-immersed transformer

صناعات التعدين والنفط والغاز


نبذة عن تيانتونغ:

تأسست شركة تيانتونغ عام 1993، ويقع مقرها الرئيسي في منطقة سوجياتون بمدينة شنيانغ، على مساحة 135 ألف متر مربع. تمتلك الشركة ثلاثة مصانع إنتاج، وأصولاً ثابتة تتجاوز قيمتها 300 مليون يوان صيني، وأكثر من 100 قطعة من معدات الإنتاج المتخصصة، مما يدل على قوتها الكبيرة. تمثل الصادرات 20% من مبيعاتها السنوية، حيث تُشحن منتجاتها إلى العديد من الدول، بما في ذلك المملكة العربية السعودية، والعراق، وكازاخستان، وأوزبكستان، وروسيا، وإندونيسيا، وفيتنام، ونيجيريا.

35KV Oil-Immersed Power Transformers


الشركاء:

تم اختيار محولات تيانتونغ الصناعية المغمورة بالزيت من قبل العديد من الشركات الرائدة في الصين، بما في ذلك شركة ستيت غريد، وبتروتشاينا، وسينوبك، وسينوهيدرو، ومجموعة واندا، وفانكي، وشركة تشاينا ريسورسز لاند، وشركة بولي ديفيلوبمنتس. تعكس هذه الشراكات موثوقية منتجاتنا المثبتة، ومعايير الجودة الصارمة، وقدرتنا على دعم مشاريع توزيع الطاقة المتطلبة في قطاعات المرافق والصناعة والتجارة والبنية التحتية.


Distribution Transformers



اختبار المنتج:

تخضع جميع محولات تيانتونغ المغمورة بالزيت بجهد 35 كيلوفولت لفحوصات جودة صارمة طوال مراحل الإنتاج، بدءًا من التحقق من قلب الفولاذ السيليكوني وتجميع الملفات، وصولًا إلى تصنيع الخزان والاختبار النهائي. قبل الشحن، تُختبر كل وحدة للتأكد من مقاومة العزل، ونسبة عدد اللفات، ومقاومة الملفات، وفقد الطاقة في حالة عدم التحميل، وفقد الطاقة في حالة التحميل، وجهد المعاوقة، وأداء تحمل العزل الكهربائي. كما يتم التحقق من جودة الزيت، وسلامة منع التسرب، وكفاءة عمل أجهزة الحماية لضمان التشغيل الآمن والموثوق وطويل الأمد في تطبيقات توزيع الطاقة عالية المتطلبات.


Oil-immersed transformer
35KV Oil-Immersed Power Transformers
Distribution Transformers
Oil-immersed transformer


التعبئة والنقل:

لضمان وصول محول الطاقة المغمور بالزيت ذي الجهد 35 كيلوفولت إلى موقع المشروع بأمان، يُستخدم نظام تغليف تصديري متخصص؛ حيث تخضع المكونات الحيوية - مثل البطانات والمشعات وأجهزة التحكم - لمعالجات لحمايتها من الصدمات والرطوبة والتآكل. ويمكن نقل الوحدة إما وهي مملوءة بالزيت أو محمية بالنيتروجين، ويتم تثبيت المعدات على قاعدة فولاذية متينة مزودة بهياكل دعم صلبة.


نُسهّل النقل البحري والبري والمتعدد الوسائط، ونُقدّم خدمات لوجستية وفقًا لشروط التسليم على ظهر السفينة (FOB) والتسليم مع التأمين والشحن (CIF) والتسليم من الباب إلى الباب. كما نُقدّم المساعدة في إعداد وثائق التصدير، والتأمين على النقل، وإجراءات التخليص الجمركي، والإرشاد في موقع التركيب.



35KV Oil-Immersed Power Transformers
Distribution Transformers



عملية خدمة ما بعد البيع:

تُقدّم شركة تيانتونغ دعمًا فنيًا شاملًا قبل وأثناء وبعد التسليم. يعمل مهندسو المشاريع المتخصصون كجهة اتصال واحدة، مما يضمن سرعة التواصل وحلّ المشكلات بكفاءة. يُمكن لفريقنا الفني تقديم المساعدة عن بُعد، واستكشاف الأعطال وإصلاحها، وإرشادات الصيانة، والدعم الهندسي في الموقع عند الحاجة، مما يُساعد العملاء على تحقيق أقصى قدر من موثوقية المعدات وكفاءة التشغيل طوال عمر المحول.


Oil-immersed transformer


  • هل أنت شركة تجارية أم شركة مصنعة؟

    يقع مصنعنا في مدينة شنيانغ، بمقاطعة لياونينغ. نحن مصنع متخصص بخبرة تزيد عن 30 عامًا في مجال مفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية، والمحولات، وصناديق توزيع الكابلات، ومختلف المعدات الكهربائية. مصنعنا هو المورد المعتمد لشركة شبكة الدولة الصينية. لدينا خبرة تزيد عن 30 عامًا في إنتاج أنواع مختلفة من المحولات. *يواصل مصنعنا الإصرار على التركيز على العملاء والسعي لتطوير التكنولوجيا والعلوم منتجاتنا تتميز بجودة عالية وتحظى بإعجاب عملائنا الشديد *حصلت منتجاتنا على شهادات دولية مثل شهادات ISO و CE و IEC. لدينا سلسلة توريد قوية وخدمة ما بعد البيع ممتازة.

  • هل تقبلون الخدمات المخصصة؟

    نقدم خدمات تصنيع المعدات الأصلية/تصميم المعدات الأصلية. فريقنا الفني المتخصص وفريق التسعير لدينا قادران على تقديم مشروع مُرضٍ وفقًا لرسوماتك ومعاييرك.

  • ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

    الحد الأدنى لكمية الطلب لدينا هو قطعة واحدة.

  • ما هي مدة التسليم لديكم؟

    يعتمد ذلك على متطلبات المنتج والكمية المطلوبة.

  • ما هو النشاط الأساسي للشركة؟

    ينصبّ تركيز أعمالنا الأساسية على البحث والتطوير والتصنيع والمبيعات وخدمات الصيانة لمعدات الطاقة، بما في ذلك المحولات الكهربائية، ومفاتيح الجهد العالي والمنخفض، والمحطات الفرعية الجاهزة. كما نقدم خدمات هندسة إنشاءات الطاقة، والاستشارات الفنية، وخدمات الاستيراد والتصدير ذاتية التشغيل، موفرين بذلك حلولاً متكاملة لمعدات الطاقة وخدمات دعم شاملة لعملائنا المحليين والدوليين. وبفضل سنوات من الخبرة العميقة في قطاع معدات الطاقة، اكتسبنا خبرة واسعة في هذا المجال.

  • متى تأسست الشركة، وأين يقع مقرها؟

    تأسست الشركة عام ١٩٩٣، ويقع مقرها في مدينة شنيانغ، مقاطعة لياونينغ. يمكنكم الاطلاع على العنوان بالتفصيل في قسم "اتصل بنا" على موقعنا الإلكتروني الرسمي، أو التواصل مع خدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.

  • ما هي الشهادات التي تحملها الشركة؟

    حصلت شركتنا على شهادات نظام إدارة الجودة ISO 9001، وشهادة CE، وشهادة IEC، وشهادة ECM، وشهادة مؤسسة التكنولوجيا المتقدمة، وشهادة مؤسسة تعزيز حماية البيئة الخضراء، وشهادة نظام إدارة البيئة، وشهادة نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية، وشهادة نظام إدارة الجودة، وشهادة المصنع الذكي، بالإضافة إلى براءات اختراع متعددة، وبراءات نماذج منفعة. وتتوافق جميع عملياتنا مع معايير الصناعة ذات الصلة في الصين وأسواق التصدير المستهدفة. وتتوفر وثائق الشهادات للتحقق منها من قبل العميل.

  • ما هي الفئات الرئيسية لمنتجات/خدمات شركتكم؟

    تُصنّف منتجاتنا وخدماتنا بشكل أساسي إلى ثلاث مجموعات رئيسية: معدات الطاقة المتجددة، مثل معدات دعم توليد الطاقة من الرياح والطاقة الشمسية الكهروضوئية؛ والخدمات، بما في ذلك: خدمات الإنشاء والصيانة الذكية، وخدمات إنشاء وتركيب وصيانة محطات الطاقة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي أو التواصل مع أحد مستشاري المبيعات للحصول على شرح مُفصّل.

  • كيف يتم حساب أسعار المنتجات/الخدمات؟

    يتم تحديد أسعار المنتجات/الخدمات من خلال حسابات شاملة تستند إلى مواصفات المنتج، ومعايير المواد، ومدة الخدمة، ومتطلبات التخصيص، وحجم الشراء، وتكاليف الخدمات اللوجستية للتصدير، وعوامل أخرى. للحصول على عرض سعر محدد، يرجى التواصل مع مستشار المبيعات لدينا. بعد تزويدنا بمتطلباتكم التفصيلية، سنقدم لكم عرض سعر شامل. أسعارنا شفافة تمامًا وبدون أي رسوم خفية.

  • هل يدعم المنتج التخصيص؟ هل يمكن تصميم الخدمات لتلبية متطلبات محددة؟

    نعم. بالنسبة للعملاء الذين يحتاجون إلى حلول مخصصة، يمكننا تخصيص فريق متخصص لتطوير حلول مصممة خصيصًا وفقًا لاحتياجاتكم. ويشمل ذلك ما يلي: - وظائف المعدات الكهربائية ومظهرها ومواصفاتها - عمليات خدمات التجارة الدولية، وأساليب الخدمات اللوجستية، وحلول التخليص الجمركي - محتوى الخدمة، وإجراءات التنفيذ، والجداول الزمنية نضمن تلبية جميع المتطلبات الشخصية.

  • كيف يمكنني معرفة المزيد عن العرض التفصيلي لمنتجاتكم/خدماتكم؟

    يمكنك معرفة المزيد من خلال الطرق التالية: ① اطلع على الأوصاف التفصيلية في قسم "المنتجات/الخدمات" على موقعنا الإلكتروني الرسمي؛ ② اتصل بخدمة العملاء للحصول على كتيبات المنتج؛ ③ حدد موعدًا لعرض توضيحي شخصي أو عرض تقديمي عبر الإنترنت من خلال خدمة العملاء، حيث سيجيب المحترفون على أسئلتك؛ ④ اتصل بخدمة العملاء للحصول على مواد المنتج متعددة اللغات ووثائق الامتثال للتصدير.

  • ما هي الاختلافات الأساسية بين محولات سلسلة S13 و S20 من شركتكم؟ وكيف يمكن اختيار الطراز المناسب بناءً على سيناريوهات استخدام الطاقة المحددة؟

    تكمن الاختلافات الرئيسية في تصنيفات كفاءة الطاقة وفقدان الطاقة في حالة عدم التحميل. بالنسبة للمجمعات الصناعية والحالات التي تتطلب تشغيلًا كاملًا طويل الأمد، يُنصح باختيار سلسلة S20 لتحقيق وفورات مستدامة في الطاقة. أما بالنسبة للشبكات الريفية والحالات التي تشهد تقلبات كبيرة في الأحمال، فإن سلسلة S13 توفر فعالية أفضل من حيث التكلفة. يجب أن يراعي الاختيار الدقيق ظروف الموقع ومتطلبات السعة وبيئات التركيب. نقدم خدمات استشارية مجانية لاختيار المنتج المناسب.

  • هل منتجاتكم مطابقة للمعايير الدولية؟ ما هي الشهادات المطلوبة للتصدير إلى الشرق الأوسط والاتحاد الأوروبي وجنوب شرق آسيا ومناطق أخرى؟

    تتوافق منتجاتنا مع المعايير الدولية المعترف بها وتلبي متطلبات الوصول إلى الأسواق المحلية في جميع أنحاء العالم. لدينا شهادات اعتماد مثل ISO 9001، ويمكننا توفير جميع مؤهلات الامتثال ووثائق الاعتماد اللازمة التي تطلبها الدولة/المنطقة المستهدفة لضمان استيفاء متطلبات التخليص الجمركي والاستخدام المحلية. لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء أو مندوبي المبيعات لدينا.

  • بعد تسليم المعدات، كيف نضمن سلاسة التركيب والتشغيل؟ هل تقدمون خدمات التركيب في الموقع؟

    نقدم دعمًا فنيًا شاملاً لجميع مراحل العملية. تشمل خدمات التوزيع اللوجستي على مستوى الدولة تغليفًا في صناديق خشبية لحماية المنتجات من الصدمات. أما منتجات التصدير، فتُستخدم لها عبوات متوافقة مع معايير الشحن الدولية لضمان سلامة الشحنات. يشمل دعم التركيب إرشادات فيديو عن بُعد وكتيبات مطبوعة، بالإضافة إلى مساعدة فردية في توصيل الأسلاك. بالنسبة للمشاريع المعقدة، يمكن توفير خدمات تركيب مخصصة وفقًا لمتطلبات المشروع.

  • ما هي عملية الشراء؟

    تتكون عملية الشراء بشكل أساسي من أربع خطوات: ① تقوم بتقديم متطلبات الشراء الخاصة بك (المواصفات، الكمية، وقت التسليم، عنوان التسليم)؛ ٢- نقوم بإصدار عرض أسعار وعقد؛ ويوقع الطرفان على العقد بعد التأكد من دقته؛ ③ يتم الدفع وفقًا لشروط العقد؛ ④ نقوم بتسليم المنتجات/تقديم الخدمات كما هو محدد في العقد ونكمل عملية القبول.

  • هل توجد أي سياسات تفضيلية للمشتريات بالجملة؟

    نعم. نقدم خصومات على الكميات الكبيرة للعملاء الذين يشترون بكميات كبيرة، وذلك بناءً على كمية الشراء ومدة التعاون وعوامل أخرى. ويمكن التفاوض على مستويات الخصم المحددة مع مستشاري المبيعات لدينا.

  • بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، ما هي إجراءات التخليص الجمركي؟ وما هي شروط التجارة المدعومة (مثل FOB، CIF)؟

    نقدم خدمات متكاملة لتخليص البضائع جمركياً في التجارة الخارجية. الإجراء القياسي كالتالي: ١- يقدم العميل الفاتورة المبدئية وقائمة التعبئة والعقد؛ ٢- تقوم شركتنا بإعداد جميع المستندات المطلوبة، بما في ذلك نموذج التخليص الجمركي ونموذج فحص البضائع؛ ٣- نتولى عملية التخليص؛ ٤- بعد التخليص، نرتب الشحن البحري/الجوي. تشمل شروط التجارة المدعومة: FOB، CIF، EXW، DAP، وغيرها، والتي يمكن اختيارها بمرونة وفقاً لتفضيلات العميل.

  • هل تدعم شركتكم طلبات تجريبية بكميات صغيرة؟ ما هي عملية تسليم العينات والتكاليف المرتبطة بها؟

    نحن ندعم طلبات التجارب بكميات صغيرة وطلبات العينات. ① نطاق العينة: تتوفر الملحقات القياسية والنماذج الأولية الصغيرة. ② طرق التوصيل: الشحنات المحلية عبر الخدمات اللوجستية/البريد السريع القياسية؛ الشحنات الدولية عبر FedEx/EMS. ③ تفاصيل التكلفة: العينات مجانية؛ يتحمل العميل رسوم الشحن الدولي.

  • كيفية التخفيف من مخاطر تقلبات أسعار الصرف في التعاون التجاري الدولي؟

    للحد من تأثير تقلبات أسعار الصرف، يُنصح باعتماد تسوية متعددة العملات. إضافةً إلى ذلك، وبناءً على دورة التعاون، يمكن للأطراف التفاوض على ترتيبات تسوية بسعر صرف ثابت لتقليل تأثير تقلبات أسعار الصرف على شراكتهم.

  • كيفية الإبلاغ عن أعطال المنتج/مشاكل الخدمة والتعامل معها؟

    يمكنكم تقديم ملاحظاتكم عبر القنوات التالية: ① أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى tt@ttdl.cn. سنرد عليك في غضون 24 ساعة. ② اتصل بمندوب المبيعات أو وكيل خدمة العملاء المخصص لك للحصول على المساعدة في الإبلاغ عن المشكلة وحلها.

  • هل تقدمون تدريباً تقنياً ودعماً تقنياً مستمراً؟

    نعم. نقدم لعملائنا الذين يشترون منتجاتنا أو يستخدمون خدماتنا التعاونية تدريبًا تقنيًا وإرشادات تشغيلية لمساعدتهم على إتقان استخدام المنتج وتقنيات دمج الخدمات بسرعة. في حال احتجتم إلى دعم فني لاحقًا، يمكنكم التواصل مع فريقنا التقني في أي وقت. وسنرد عليكم فورًا لحل أي مشكلة فنية.

  • ما هو زمن الاستجابة بعد تعطل المعدات؟ وكيف يتم تحديد سبب العطل؟

    ① استفسارات خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الإنترنت: الرد في غضون 24 ساعة؛ ② اتصل بمندوب المبيعات المخصص لك: احصل على رد فوري ومعالجة سريعة؛ ③ سنقوم بتشخيص سبب العطل بسرعة وتقديم الحلول من خلال الاتصال عن بعد، والمعايير التشغيلية، وأعراض العطل؛ ④ بالنسبة للخدمة في الموقع، سنقوم بتنسيق خطة الدعم الفني الأمثل بناءً على موقع المشروع والظروف الفعلية.

  • إذا كنت غير راضٍ عن أداء المنتج أو الخدمة، فكيف يمكنك طلب إرجاعه أو استبداله؟

    تُعالج عمليات إرجاع واستبدال المنتجات وفقًا لشروط العقد المُبرم بين الطرفين. يُمكن للعملاء تقديم طلباتهم عبر خدمة ما بعد البيع أو مندوبي المبيعات، مع تزويدهم بتفاصيل الطلب ومعلومات المنتج وأي توضيحات ذات صلة. سنقوم بمراجعة الطلب ومعالجته بناءً على الاتفاقيات التعاقدية والظروف الفعلية. ملاحظة: لا يُمكن إرجاع أو استبدال المنتجات والمعدات المُخصصة التي تم تركيبها أو استخدامها بشكل عام؛ ومع ذلك، تتوفر خدمات الإصلاح والدعم الفني. بالنسبة للمنتجات المُخصصة للتصدير، يُشترط أيضًا الالتزام بلوائح التجارة الدولية والخدمات اللوجستية والتخليص الجمركي.

  • كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي/تعاوني؟

    يمكنك التواصل مع مستشار المبيعات أو ممثل خدمة العملاء المخصص لك، وتزويده بتفاصيل طلبك، والاستفسار عن حالة الطلب لحظة بلحظة. بالنسبة لطلبات التصدير، يمكنك متابعة إجراءات التخليص الجمركي والشحن في الوقت نفسه. كما سنحرص على إطلاعك بانتظام على مراحل إنتاج الطلب وتسليمه وتنفيذ الخدمة لضمان اطلاعك التام.

  • هل لدى الشركة أي خطط توظيف؟ كيف يمكنني تقديم سيرتي الذاتية؟

    تخضع فرص العمل المحددة ومتطلبات التأهيل والتفاصيل ذات الصلة للمعلومات المنشورة على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة. يرجى زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على المزيد من التفاصيل.

  • كيف يمكنني الاتصال بالقسم المختص في الشركة؟

    يمكنكم التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت أو إرسال بريد إلكتروني إلى tt@ttdl.cn. وسنرد عليكم خلال 24 ساعة.

  • ما هي سياسة الخصوصية للشركة؟ هل سيتم الكشف عن معلومات العملاء؟

    تلتزم شركتنا التزامًا تامًا بقوانين ولوائح حماية الخصوصية الوطنية، وقد أنشأت نظامًا شاملًا لحماية معلومات العملاء. تُستخدم جميع معلومات العملاء حصريًا لتنسيق الأعمال وتقديم الخدمات. ولن نفصح عن معلومات العملاء أو نبيعها لأي طرف ثالث دون إذن، مما يضمن أمن بيانات العملاء. أما بالنسبة لعملاء التجارة الدولية، فنحن نلتزم أيضًا بلوائح حماية الخصوصية في الأسواق المستهدفة.

  • كيف تلتزم شركتكم بالمتطلبات البيئية والعمالية وغيرها من المتطلبات التنظيمية في الأسواق الخارجية؟

    نلتزم التزاماً تاماً بالقوانين واللوائح المعمول بها في الأسواق المستهدفة. تتوافق عمليات الإنتاج لدينا مع نظام إدارة البيئة ISO 14001؛ وتتوافق منتجاتنا مع توجيهات RoHS البيئية؛ كما تُطبّق مشاريعنا الخارجية معايير العمل المحلية، مما يضمن عمليات متوافقة ويحمي عملاءنا من مخاطر عدم الامتثال في أنشطتهم التجارية المحلية.

منتجات ذات صله

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

الحصول على أحدث الأسعار؟ سوف نقوم بالرد في أقرب وقت ممكن (خلال 12 ساعة)

اسم

*بريد إلكتروني

شركة

هاتف

*رسالة

top